资收物换呒新北币 研考会：加强控管

新北市研考会与智慧回收机业者合作，推出回收奖励加码赠新北币活动，但民众反映新北币显示「已兑换完毕」。（陈慰慈摄）

响应环保以及推广新北行动支付NewTaiPAY，新北市研考会8月至年底与智慧回收机业者合作，推出回收奖励加码赠新北币活动，但民众反映15日以回收积点兑换新北币却显示「已兑换完毕」。对此，研考会解释，因业者未提前回报奖励序号发放完毕，以致未能即时补充序号提供给消费端，已要求厂商加强控管，现已能正常兑换。

新北市政府2020年起与业者合作设置智慧回收机，无需人力、可24小时提供民众回收资收物，累积点数可于指定店家折抵消费，迄今设有14台ECOCO智慧回收机与41台ICIRCLE高效智慧回收机。

鼓励民众参与回收并增加新北行动支付APP下载率，研考会今年8月至12月31日加码赠新北币，民众每投入5个宝特瓶或废弃电池进智慧回收机，除原有点数回馈外，还能额外获得5点的「新北币奖励序号」，民众须先下载新北行动支付NewTaiPAY完成注册，以手动或扫描输入序号即可获「新北币」。

不过有民众15日欲以回收累积点数兑换新北币，系统却显示「已全数兑换完毕」，抱怨活动日期明明到12月31日，为何无法兑换？究竟是系统出包还是市府预算已用罄？

研考会表示，活动开跑后分别提供ICIRCLE高效智慧回收机4万份及ECOCO智慧回收机2万份奖励序号，并提醒业者应监控奖励序号数，如存量剩余20％时，需告知研考会补充。

研考会回应，经了解，仅ECOCO智慧回收机发生此情形，因业者未提前告知奖励即将兑换完毕，以致奖励序号未能即时完成补充，已要求厂商加强控管，避免类似状况再次发生。

研考会说明，NewTaiPAY服务的本质为公益、环保、市政宣导及活动推广，目前与商圈、市场、运动场馆、观光工厂、4大超商及百货等逾1.9万店家合作，并预计于今年第4季与HappyGO及一卡通等跨界合作，将其所属通路导入，持续扩展NewTaiPAY。