1年只打1通！横向国道紧急电话 维修费高7月起停用
▲国道紧急电话使用率低，但故障率与维修费都相当高。（图／东森新闻资料照）
台湾人手机持有率高，几乎人手一机，过去用路人在国道遇到紧急事件需要通报，会使用路边的紧急电话，但现在多使用行动电话求援，以至于紧急电话使用率大幅下降，高速公路局表示，预定自 2014年7月1日零时至2015年6月30日24时试办横向国道紧急电话（隧道除外）停止使用。
根据统计，全台横向2、4、6、8、10号国道共265处路侧紧急电话，2013年仅国道8号有1通紧急求援事件，该事件当事人有携带手机，并透过紧急电话求援；高公局因应此现象，将逐步推动以1968免费客服专线取代国道紧急电话功能。
高公局呼吁用路人，遇到紧急状况如车辆故障停在路肩或避车弯，车上乘员应下车到安全地点并拨打1968求援，如路过民众看到车辆停于路肩待援，亦可拨打1968专线协助通报。