1岁童没戴口罩被拒店外引争议 UNIQLO调阅监视器还原现场

记者王则丝综合报导

昨(13日)一名网友脸书社团台南爆料公社发文指出:「弟媳带刚满一岁的姪子去逛永大路UNIQLO,被男店员婴儿没有戴口罩不准进入,当下被告知需离开。」但是原Po网友认为:「一岁的婴儿就真的无法戴口罩,遇到如此店员实在无言以对。」因此在留言区引发一阵论战。今UNIQLO回应店员举措皆是为「响应政府政策」,并调阅监视器,还原与网友所述不尽相同的现场

▲台南永大路UNIQLO。(图/翻摄自Google Maps)

于「台南爆料公社」贴出文章的网友还表示,同时间旁边有另一位夫妇也带着约一岁的婴儿,一进门也被店员以婴儿没戴口罩为由被拒绝进入,并附上疑似由该对夫妻所留下的Google 1星评论,引起其他网友正反两极评论,「请贵公司来教我,一岁儿童如何戴住口罩」、「1岁儿童戴不住口罩,是家长问题吗?小朋友闷死谁负责」等。不过,也有不少网友纷纷跳出来力挺店家,「店员防疫做得好,值得称赞」、「来补血!店家没有错!防疫人人有责!」还有人附图回应:「儿子目前7个月,口罩戴好好!」

▲网友贴文与Google评论。(图/翻摄自脸书、Google Maps)

而经洽询,UNIQLO于今日亲上火线回应,据了解,确认店内监视器画面后,现场的确是有两组客人发生小孩未戴口罩的事情,只是发生区域不一样,但都不是像网路上说的在店外被拒入店,而是都已经在店内被发现未戴口罩而被劝导,但有不满反应的只有一组客人,另一组客人在被劝导后就自行离开。其中一组家长让自家「两名」小孩没戴口罩在游戏区玩耍,但游戏区中其他小孩是有戴口罩的,为顾及到现场其他顾客所以由店员进行劝导。与原Po网友所述有出入,不过因网友、顾客身份难以进行核对确认,无法得知是否为同一个家庭,真实现场情况外界不得而知。

UNIQLO也强调,一直以来都是配合政府防疫政策:「为让每位消费都能安心消费并守护每一位顾客的健康,UNIQLO响应政府政策并采取相应措施包含:店头张贴政府口罩配戴提示公告、每位顾客入店时皆会检视有无配合政策配戴口罩、若无配戴口罩者,将采取口头劝导。」

不只有UNQILO,其他快时尚服装品牌GU、H&M、ZARA与其母公司其他品牌也表示,一切皆依照政府与店面位址所属百货订定之防疫规定,都有标示请民众入内必须戴口罩,且没有分年龄,面对没戴口罩的民众将会给予柔性劝导,如果屡劝不听的话则可能请顾客离场,且现场其他顾客若有看见并进行检举的话,不戴口罩的顾客还可能挨罚。

对此争议台南市卫生局发言人林美良科长指出,市府秋冬专案有公告八大场域防疫作为,因这些场域聚集的人较多,为了防疫而作出要求,并没有针对年龄作限制,所有民众进出八大场域都要好好戴上口罩,像本案孩子太小无法配合戴口罩,小孩不知要防疫,但家长知道,如孩子无法配合戴口罩,为了防疫与安全,那家长就不要带孩子进入八大场域,目前是防疫期间,拜托家长配合防疫措施。

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