200多字的文件出现7个错别字，让谁无地自容？

11月24日，湖南长沙县市民在社交媒体平台上晒出一份县卫生健康局向他出具的《依法履职处理意见书》，文件仅200余字，却有多达7处错别字。这些错别字包括“呈沙医院”“指释中心”“急技任务”“技护车”“操作合手机支架”“整领学习”“关似事情”等，有网友感到疑惑，这么多错字是怎么通过审核的？对此，湖南长沙县卫健局回应称是工作失误。

区区200多字的红头文件竟然有7处错字，这让人感到惊讶，涉事人员的公文写作能力和水平实在令人不敢恭维。

这份红头文件内容是针对市民反映问题而出具的回复意见，盖着长沙县卫生局的印章，有着一定的严肃性。200多字的文件存7处错字，反映出涉事部门工作的草率和马虎，这也是对反映问题群众的不尊重。

公文文书盖着印章，对外回复，有着严格的写稿、审核、签发流程。如果起草文件的工作人员和审稿、签发的领导认真读一遍文件内容，那么不难发现文中的错字，并予以改正。一篇错字连篇的回复文件顺利“出炉”，只能说明严格的公文拟写、签发流程沦于形式，也说明涉事人员敷衍了事、马马虎虎的工作作风。

官方的回复文件代表着为民服务的态度和形象，当错字连篇的文件呈现在市民面前，很难看出涉事部门认真履职、服务为民的良好作风和形象。面对7处错字的文件，涉事部门人员说是“工作失误。”把错误当成失误，这种轻描淡写的说法是在为自己开脱，缺少正视问题、纠正错误的勇气和决心，这也是导致工作马虎的原因之一。

马虎、松散的工作作风并非一蹴而就。一些部门制定的工作制度和问责机制被架空，未能有效落实，对工作人员违反程序、规定和纪律的小过错包庇、纵容，睁一只眼闭只眼，久而久之，工作人员工作不松散、不马虎都很困难。

培养严谨、细致的工作态度，根治马虎、松散的工作作风，需要认真执行追责问责机制，无论错误大小，都应该严格按章办事，认真追责。只有让犯错者承担过错责任，付出应有代价，才能让其心生忌惮，在工作中兢兢业业，认真勤勉，只有这样，才能避免发生类似7处错字文件的荒唐。

作者：许卫兵

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