「2万7手链」勾坏4名牌洋装+2围巾 贵妇爆气:CHANEL地摊货

示意图,与本文无关。(图/记者周宸亘摄)

生活中心综合报导

北市一名卢姓贵妇去年11月,在CHANEL(香奈儿专柜购买要价2.7万元的手链,怎料穿戴一周频频勾坏洋装围巾,后来发现手链凸起点正是元凶。不过CHANEL只同意全额退费,不愿负担衣物损失,气得她怒斥,「国际精品犹如地摊货。」

卢女向《苹果日报》投诉,称去年11月12日在SOGO复兴馆CHANEL专柜,购入一条2.7万的手链、及一条项链,接着一周内天天穿戴它上班,没想到期间却陆续发现,4件要价2万元洋装及LV、HERMES(爱马仕)围巾出现严重勾纱现象

卢姓贵妇表示,起初不解衣物为何会出现勾纱,直到某天,手链旁的两个凸起点勾黏住围巾,她才恍然大悟,害衣物配件遭殃的凶手,就是新买的CHANEL手链。

由于这些衣物配件都是她到欧洲出差、度蜜月时购买,具纪念价值,且又是10多年前的商品,要找到相同布料修复很困难,台湾也没有维修点,因此让她特别心疼与苦恼。卢女多次致电CHANEL专柜,希望能得到协助,但公司只承诺全额退款,而受损衣物则不愿负责。

卢女说,她是以崇敬、敬佩心态穿戴CHANEL,但柜姐连看都不肯看,服务态度夜市有何不同,「这不是国际精品CHANEL该有的服务态度,已沦为比饶河更糟次级品。」

对于卢女指控,CHANEL台湾分公司书面回应,表示香奈儿非常重视每一位顾客,所以目前也在积极与卢小姐沟通协调中,为了进一步了解卢小姐所购买的手环状况,他们曾多次询问,是否愿意提供商品让他们做进一步检视,但至今尚未获得同意,所以无法立即回应卢小姐所有的诉求。