搭不上客运翻脸? 美食家胡天兰指控是服务太差!
美食评论家胡天兰14日在自己脸书上PO文,指控南投客运的站务人员口气不好 ,虽然PO文没多久就改成非公开状态,却让当时目击的民众爆料根本非她所言,争论原因是胡天兰因为客满搭不上客运向站务人员发飙,胡天兰得知后更气愤,她强调上前是向站务人员询问,没想到站务人员态度极差,才会让她PO网 。
一段影片,鼎鼎大名的美食评论家胡天兰在客运站前怒气冲冲,没多久立刻在她的脸书出现PO文,原来她说的是南投客运员工「把年老体衰甚至癌末病患无法久站的乘客丢在一边,凶狠的嚷嚷一副要吃人的样子,没有纪律」,美食家胡老师真的生气了。
有自称目击者的人跳出来,目击者X先生指出,「10时45分因为客满,她没有搭上,后来接着10时50分补了两个她的同伴,剩下7位,她就跑去南投客运反应,有点咆哮,那种感觉不太好,觉得大家都在那边乖乖排队,只有她在那边。」
难道是罗生门吗?不过,另一个网友目击也PO上网反击,意思就是不让你先上车,不排队就是错了?全部都站着排队就是你例外,只因为你是名人?
面对民众指控,胡天兰否认,反控南投客运服务态度太差,胡天兰表示,「我们本来排在中间,结果一部车上去了,第二部车来的时候,后面的人插队,就全部跑上去了,我们循规蹈矩的排队,结果我们没有上车,他们(客运)自己失职,他们却反过来咬我们一口。」
原来胡天兰当天要到南投参加排毒课程,同梯的同学从各地来台中集合,大家第一班没排上,第二班却被插队,当中的确有行动不便的人,她帮其他同学询问站务人员,没想到却被对方回呛。
胡天兰说,「而且那天我跟(服务)小姐讲,我们这一团人里面有老人、有病患,有癌症病患,他们在旁边的人,为什么不这样说,结果只告诉我一句话,我年轻人讲话就是这样。」
南投客运陈姓经理表示,「应该是都没有恶意,大家都太急了」,客运方面低调表示双方急忙中沟通有误,将会加强员工训练。民众提供的影片不到30秒,究竟是理论还是发飙都难以认定,尽管名人一举一动都受到注视,胡天兰强调,希望南投客运能够提供站内完整的监视器,还原事情原貌也还她一个清白。(新闻来源:东森新闻)