30冰箱快遞到府 上海女沒下單慌了… 還好是烏龍一場

物流发给黄小姐的短信。（取材自新闻晨报）

上海日前发生一件离谱事件，一名黄姓女子某日接到一通物流平台打来的配送预约电话，称要送30台冰箱上门，但她明明没下单，收件者的手机号码和地址却都是自己的，且平台称该订单已付款完毕。黄小姐担心是诈骗或惹上麻烦，将经历PO上网，有网友提醒可能是折扣黄牛搞鬼，最后才发现是平台物流人员操作失误，整件事就是乌龙一场。

新闻晨报报导，黄小姐日前向媒体投诉称，她接到某知名平台的物流配送预约电话，说要送30台西门子冰箱上门，让她吓了一大跳，急忙向平台客服反映并拒收。然而，在客服提供的30件冰箱的运单号上，黄小姐却赫然发现，收件者的手机号码和地址，确实是自己的。

黄小姐表示，自己家中正在装修，也确实买了一台冰箱，因此一开始接到平台物流的短信时并未生疑，但等到配送当天接到工作人员电话，才知道足足有30台冰箱要送。

黄小姐立刻向该平台物流工作人员索要了运单号，并在平台快递小程序查询，发现确实是一笔30件货物的订单。寄件方为博西家用电器（中国）有限公司，收件方为「沈」，但她家没有姓沈的人。

经过多次与平台客服联系，对方说「这批货已经配送出来了，也已经付过十几万的款了。说因为我不是购买方，所以也不愿告诉我是谁付的款」。黄小姐困惑为什么别人的订单会挂在她名下，担心自己个资外泄，也害怕遇到诈骗或惹上其他麻烦，除了报警外还将经历PO上网，引起网友热议。

有网友猜测黄小姐资讯外流被有心人士利用，也有人提醒她赶紧查看银行帐户有没有少钱。还有人说可能是折扣黄牛搞鬼，「那种折扣黄牛专门从平台倒腾赚二手差价的，为了防止被系统风控拦截，就多个随机地址下单，有概率会随机到真的人。帐号在黄牛手上，这种（万一）收不到货会直接申请退款的。」

最终记者联络博西家用电器核实状况，才发现原来这场乌龙是平台物流人员操作失误导致，他们已向客户解释并获得认可。平台方也强调已积极介入处理，目前已按照相关规则对涉事员工进行处罚。

上海一名女子明明没下单，却有快递要送30台冰箱到家中；示意图。（取材自微博）