58安居客研究院院长张波：房地产营销具备通过AI降本增效的优势

每经记者：包晶晶 每经编辑：陈梦妤

市场下行期，开发商对渠道越发依赖。

6月20日，58安居客研究院院长张波在由每日经济新闻、每经房产主办的“楼市新引力”北京论坛上表示：“2021-2023年，项目销售中的渠道销售占比越来越高，一方面反映出市场越来越难，另外一方面势必带来渠道成本支出增加。消费者成交的决策周期变长，到访4次及以上方能成交的比例不断快速上升。面对这样的情况，降本增效无疑是2024年房地产营销的最大主题。”

一直以来，房地产行业在AI领域进行了大量探索，张波认为，未来AI在将在房地产营销的趋势判断、客户数据分析、智能合约、风险管理、数据驱动决策、虚拟现实增强等方面实现落地。

盘点AI在房地产营销中最直接有效的方式，张波指出，一是通过AI智能获客，二是智能提效能。

“当前，客户的决策周期正在逐步拉长，对客户本身情况的判断难度越来越大，智能获客能够提升获客效率，帮助平台提高获客的可能性。提效层面，未来项目案场不能只靠铺人，而是用AI智能的方式，在提高人效的同时提高服务质量。”

“房产营销领域在AI应用层面有着独特优势，即在细分领域，相关数据也相对容易收集和分析的，其他赛道未必能实现多平台协作，但在房地产领域完全能够实现。”张波强调。