7-11「未来超商X-STORE 8」进驻校园!AI货架「拿了就走」秒结帐

▲7-ELEVEN未来超商「X-STORE 8」进驻海大校园,智能零售技术升级,首度开放民众入店「拿了就走」。(图/业者提供,下同)

记者林育绫/台北报导

7-11未来超商「X-STORE 8」携手工业技术研究院,进驻位于基隆的国立台湾海洋大学,首创光学雷达影像辨识技术,并打造全新「AI智慧货架」,将「拿了就走」的智慧商店技术扩大至全门市商品,透过AI智能监控,配合手机自助结帐,一般消费者也能体验,感受未来零售购物乐趣。

▲「拿了就走智慧商店技术」从过往限制在常温、冷藏品项,扩大至全门市商品均可透过AI智能监控,配合手机自助结帐,体验未来零售购物乐趣。

7-11表示「X-STORE」自2018年启动至今,全台已有7间未来超商,陆续开发多项可技术复制性的软硬体,如办公商圈引进手机自助结帐、应用AI销售预测系统协助门市数位化营运、智FUN机深入购物不便场域等,其中「X-STORE 7」进驻工研院办公宿舍区封闭商圈,与工研院合作「拿了就走智慧商店技术」,共写未来零售体验新页。

工研院表示,「拿了就走智慧商店技术」过去在工研院办公宿舍区的场域,经过一年的验证已有近10万人次使用,此次于校园场域推展,除了在软、硬体技术突破,也透过「智慧货架」模组化,将更容易维护与弹性调整,期望协助业者迈向快速布建。

▲「拿了就走智慧商店技术」让一般消费者也能轻松体验未来AI零售。

7-11「X-STORE 8」是第二间实现「拿了就走」购物体验的门市,将使用在电动车无人驾驶的光学雷达(LiDAR)影像辨识技术,应用于超商门市辨识商品,是业界首创,同时打造全新「AI智慧货架」,商品数量逾1600种,规模较X-STORE 7多出5倍,最大突破是可运用门市既有设备,新增四门冰箱,扩大多温层鲜食、乳饮品、冷藏饮料、冷冻与冰品等,例如:引进不同口味,但外观相似的御饭团、体积较小的糖果零食等商品,更能符合校园商圈学生需求。

▲从「无人驾驶」到「未来超商」,X-STORE 8与工研院共创AI智慧零售体验。

▲▼「X-STORE 8」最大突破是可运用门市既有设备,新增四门冰箱,扩大多温层鲜食、乳饮品、冷藏饮料、冷冻与冰品等。

业者观察,校园商圈门市Z世代年轻学子对于新科技接受度高,且X-STORE目前在台北世新大学、高科大楠梓校区,都有不错的效益展现,平均日来客数近千人。

因此「X-STORE 8」进驻国立台湾海洋大学,直接面向数位原生世代消费者,与工研院、海洋大学进行三方产学合作,让学生加入技术开发及维运,共同进行AI演算法开发,与ICT产业无缝接轨。

统一超商也同步进驻海大学生餐厅商场,全新改装商店街,引进多元美食柜位、连锁3C专卖店、影印店、电脑维修专门店等,提供海大师生多样生活服务和餐饮选择。

▲顾客完成选购、确认云端购物篮商品清单,手机自助结帐可选择线上使用OPEN钱包,或信用卡等多元支付工具完成付款。

▲首创将使用在电动车无人驾驶的光学雷达(LiDAR)影像辨识技术。应用于超商门市以辨识商品,打造全新「AI智慧货架」。

▲统一超商也同步进驻海大学生餐厅商场,全新改装商店街,引进多元商店,提供海大师生多样生活服务和餐饮选择。

「X-STORE 8」科技应用项目:

入店模式:顾客持智慧手机扫开启OPENPOINT APP,点选首页【服务】功能键,选【X-STORE】功能键开启专属QR Code,即可于门市入口处扫描认证、1秒入店体验。此服务新增海大学生专属学生证(悠游卡)入店功能。

「拿了就走」购物体验:影像追踪技术结合AIOT智能货架,可即时感测消费者拿走或放回的商品项目、数量,顾客已拿取的商品,将自动化存入顾客专属的云端购物篮,离店前确认购物清单,并完成「手机自助结帐」即可1秒离店,实现「拿了就走」的购物体验。

手机自助结帐:顾客完成选购、确认云端购物篮商品清单,手机自助结帐可选择线上OPEN钱包、信用卡等多元支付工具完成付款,或开启QR code使用自助结帐柜台完成支付(可选择电子票证、信用卡、OPEN钱包、icash Pay、Google Pay、Apple Pay),快速又便利。

AIOT智能货架与门市管理平板:透过AI辨识融合商品货架库存,可即时纪录货架品项和数量,自动传递商品错位、商品缺货等讯息,透过平板即可让门市人员远端掌握商品库存、销售状况,掌握商品销售商机、强化商品管理。

咖啡机智Fun机:7-ELEVEN首创免店员、免下载程式、免预约,35秒简单4个步骤,就能自制一杯CITY CAFE,机台也可使用OPENPOINT APP行动随时取兑领功能。

扫描式微波炉:为7-ELEVEN自行开发、拥有独家专利的「扫描式微波炉」,只要将鲜食包装上的QR Code二维条码置于微波炉的感应器下,即可自动辨别需微波时间,无须再按钮操作,减少人机接触频率快速扫描。