超商双雄拚科技 小七第5家未来商店进驻桃园高铁生活圈

小七X-STORE 室内照(图／统一超商提供)

超商双雄拚科技！7-ELEVEN拓展未来商店(X-STORE)，强调智能、联名及会员价购全新数位生活经济圈，第5家未来商店进驻高铁桃园站生活圈，未来持续扩大布点，借由智能科技优化消费旅程体验，进一步串接与元宇宙接轨的可能性。

全家则表示，目前在科技设备运用以两大策略进行测试，分别为「科技测试场域」─科技概念一店、二店，及「以店舖延伸，扩大店舖服务范畴」为开发主轴，包括科技简配店、智贩机、科技设备单项导入进行应用搭配。

统一超商表示，自2018年开始发表首家未来商店X-STORE已经陆续在台北、高雄与台中3城市有4家智能零售科技实验场域，与数十家科技厂商进行百种未来科技先行的体验，探索符合现代与未来销售所需的智能零售。

过去五年未来商店X-STORE创新智能技术已经为７-ELEVEN门市广泛运用，例如智能冰箱使用的节能系统、智FUN机、自助结帐等成功拓展到千个据点。

７-ELEVEN未来商店X-STORE进驻桃园高铁生活圈，门市总营业面积78.3坪，以复合体验区与自助体验区双区规画透过沉浸式数位消费体验、肖像复合体验及OPEN POINT会员体验三大策略提升探索、体验和超越体验。

７-ELEVEN全新开发「iscan X ipay」，消费者可以在X-STORE第5家未来店门市内拿了想买的商品，即可使用随身智慧手机随扫即加入购物清单，无须排队就能完成购物结帐，并且快速连结OPEN POINT生态圈，结帐、累点、发票等购物细节一指完成。

全家则表示，在科技概念一号店部份，主要是透过科技辅助，协助员工降低劳务为核心概念展开测试，只要「全家」认为符合减劳务、扩大店舖服务范围的科技设备，皆会进行测试，未来仍持续做为「全家」科技设备测试场域。

科技概念二号店则是会随科技变化与消费者数位化习惯，透过科技设备往店员劳务裂解、消费者消费赋权进行测试，希冀让消费者购物体验更有趣。从一、二店测试过程，观察有几项成效佳的科技设备可扩大复制，同时也思考在消费者的购物模式及消费需求不断转变之下，「全家」如何更即时满足消费需求。

2020年7月，全家即以店舖延伸为核心概念，展开科技简配店规划，只要是「全家」会员都可刷会员条码进入购物，导入的科技设备为自助结帐机、智能咖啡机、微波炉等设备，并希望透过科技设备搭配店舖人员，将店舖服务腹地扩展到最大。