店员全新制服超未来!小7「X-STORE」来了 独家首卖精品咖啡

▲小7全新「X-STORE」门市伙伴制服超未来感。(图/业者提供,下同)

记者曾婉婷/综合报导

小7无人店终于来了!定名为「X-STORE」的首家无人超商于今天(29日)首曝光,其位于小7台北总部,采用各项智慧型科技营运模式,整体呈现出超未来感,而且连店员的制服也是重新设计,与一般门市店员制服相较下,简直科技感爆表;且该店还独家首卖精品咖啡氮气茶饮。

韩国后,台湾小7紧接着推出无人商店,「X-STORE」以探索(eXplore)、体验(eXperience)、超越(eXcellent)三大概念,融合台湾在地零售消费特性及门市作业模式来设计,测试店为22坪,里面贩售800到900种商品,加上店外的自助咖啡、微波区及座位区等,皆融合各种智慧型高科技

「X-STORE」透明门市外观俐落流线造型门口上「X」的品牌视觉,搭配蓝光边框呈现未来感。其中,在各种科技软硬体运用上,包含像是商店架构OPENPOINT会员系统服务流程脸部生物特征辨识、商品辨识系统、感应式自动化open show case、icash、智能语音互动、IOT系统运用、人流热点分析、扫描式微波炉、自助结帐POS系统、电子标签扫地机器人等。

冰箱为例,「X-STORE」所使用的是自动感应式冰箱,只要感应到人走近就会自动开启,且商品标签采用电子化,而货架上方还架设小型电子看板频道,以介绍商品内容并提供互动资讯。至于结帐则是使用科技AI辨识商品技术,让消费者可以自助结帐。

另外,若是消费者要购买咖啡,则需DIY使用机器自己泡咖啡;想微波鲜食商品的话可放到「扫描式微波炉」,并将商品条码置于微波炉的感应器下,即可自动辨别需要微波的时间,无须再按钮操作。小7指出,从入店、结帐到离开门市,消费者都不用使用手机卡片钱包,只要用自己的脸就能完成所有消费。

特别的是,「X-STORE」贩售的CITY CAFE的杯身杯套也是量身打造,并独家首卖「CITY CAFE氮气玫瑰乌龙果茶」 (77元,限冷饮大杯),和「CITY CAFE耶加雪夫精品咖啡」(70元,限中杯热饮) 。小7指出,未来店目前仍为测试阶段,仅有统一总部的500到600名员工可以抢先体验,暂不开放外部顾客入店消费。至于何时才能对外正式亮相,目前则尚未知道。

小7表示,在「X-STORE」中所测试的各项智慧型科技及营运模式,可搜集各种大数据做为未来各种发展的重要依据,不仅让消费者和加盟伙伴能有效率运作,也能创造有价值的服务及消费体验。因此无人店不会真的没有店员,而是透过各种科技节省时间,让店员能做其他更多服务的事情。