买麦香鸡疑吃到过期烂生菜！ 麦当劳：营运操作疏失
麦当劳吃麦香鸡竟吃到烂掉的生菜！有民众日前到麦当劳信义诚品店买麦香鸡，咬了一口才发现汉堡内的菜已枯黄烂掉，怀疑是过期生菜，立即向店员反映，店经理解释，该汉堡为员工要吃的，放在出餐口菜遭误拿，不是过期生菜。麦当劳回应表示，除了向顾客致歉外，未来会重新检视营运操作流程，要求餐厅加强员工训练。
▲麦当劳贩售的麦香鸡内夹烂掉生菜遭消费者投诉。（示意图／资料照，与本文无关）
根据平面媒体报导，有民众日前到信义诚品店的麦当劳购买麦香鸡，咬了一口惊觉里面生菜已枯黄烂掉，怀疑业者使用过期生菜，随即向店员反映，而店经理出面致歉并说明该汉堡原为员工餐，但做好后放在出餐口太久，生菜才会烤熟，又不小心遭误拿卖给顾客，并非过期生菜，已立即更换新的麦香鸡给消费者。
不过，对此解释，该名投诉民众似乎难以接受，认为发生如此状况，显然是麦当劳品管出了问题。
麦当劳台湾总公司则回应表示，发生如此情况属于营运操作上的疏失，针对顾客的部分，已向消费者持续致歉，希望能够取得其谅解。至于内部则是会再重新检讨营运操作流程，同时要求餐厅加强员工训练改善，