7秒订机票 科技创新重塑旅游业

科技融合文化演出，让大陆旅游市场日渐多元。（记者李锌铜摄）

将科技元素加入旅游，成为大陆旅游的新卖点。（记者李锌铜摄）

一部手机，轻松出行。从选择目的地、查攻略、办签证、预订机票酒店门票、找导游，到租车租船、买保险、买电话卡上网卡、旅拍、购物支付等各个环节，都能一键搞定。科技日新月异的发展，令旅游变得如此简单，也改变了大陆旅游的传统模式。

携程集团副总裁李欣玉认为，科技创新重塑了中国旅游业。他回忆说，在20年前，用户在网上平台订购一张机票，从下订单到拿到机票最快需4个小时，订酒店约需2个小时才能获得确认。而今天，订一张机票的时间缩短到7秒，订酒店的时间则是5分钟。

在旅游大省云南，「游云南」APP基本提供手绘地图、线上导游、语音讲解、AI智慧识景等线上导游导览服务，对多个景区和部分城市进行不间断直播。景区可以线上购票和扫码快速入园，多家酒店更可以刷脸入住。此外，在手机上还可快捷地进行购物退货和旅游投诉。

在大陆对抗新冠肺炎的时候，敦煌研究院宣布所管辖的莫高窟、麦积山石窟、炳灵寺石窟、北石窟寺、榆林窟、西千佛洞和兰州分院敦煌艺术馆暂停开放，但也因为太多人无法出门，「宅」在家里，反而让位于「云」端的莫高窟吸引更多人前往「云」游。

据同程艺龙与马蜂窝旅游网近期发布的《新旅游消费趋势报告2019》显示，AI、AR、VR等技术在旅游行业的应用对旅游消费产生深刻影响，95%的游客会在出行前流览这类旅游内容。有专家预测，未来几年内，这类新技术将成为主题公园、博物馆、旅游景点的标配。