阿里国际站扩编 在台15年最大力度

Alibaba.com台湾总经理陈宝圭。图／杨日兴

在国际经济逆风时刻，全球B2B电商巨头阿里巴巴选择加码对台湾投资，旗下跨境B2B电商Alibaba.com（阿里巴巴国际站）30日宣布，启动在台15年来最大力度投入，首波行动含扩增三倍员工和AI工具，后续拟推出物流与人才新服务。

Alibaba.com台湾总经理陈宝圭30日表示，作为年内在台一系列重要投入的开头，决定全面扩编台湾客户经理团队三倍至约150人，更完善服务台湾企业的电商需求，协助中小企业挖掘商业模式、精准定位客户群体并获取高品质订单。

当前各界正积极将AI应用于产业中，陈宝圭表示，奠基阿里云技术，平台外贸工具「AI生意助手」在台上线，简单输入需求就能协助用户上架商品、客服、数据分析，还能因各国不同买家的偏好，生成合适商品介绍与客服内容。

首批使用者钰田工业总经理游筑雅表示，如平时照片去背用时3分、制作商品影片需15分，但透过AI助手能节省作业时间至3秒、2分钟，高效率之余也大幅缓解传产中小企业人才短缺问题。

自2005年累计至今，Alibaba.com全球成交金额超过1,000亿美元、平台共有逾4,700万活跃买家、买卖商品品项超过5,900项。

另外，Alibaba.com入台15年注重人才培训，数年来的产学合作培育出台湾新生代电商人才逾5千人。譬如2017年Alibaba.com亦开启产学合作，培育台湾新生代学子成为电商人才逾5,000人，透过定期举办「跨境电商达人赛」、「橙功营」，助台湾企业培养外贸电商人才能力一臂之力。

陈宝圭指出，目前AI可协助许多电商行销工作，年内拟转变人才培育方针，将注重创新与设计，期望助台湾风格与品牌推出海外。他也预告，平台在农历年后将有重磅措施，继续加码在台投资。据了解，措施或与物流仓储领域有关。