A肝莓风波 好市多称会负责

台中市卫生局5月6日稽查好市多北台中分公司及台中分公司。(台中市政府提供/张妍溱台中传真)

好市多冷冻莓果爆发「A肝病毒」的食安风波后,仍有消费者不满好市多补救措施,行政院消费者保护处近日邀请主管机关、地方政府消保官及好市多研商,会中初步同意检测费用及挂号费低于500元者,仍维持给付500元,如检测费用超过500元者,则可检具单据实支实付补助费用;对A肝确诊者,好市多公司则将负担一切法律上责任。

据统计,截至昨天,消保处共收到51件好市多消费者申诉,达团体诉讼20人门槛,消费者受让权利后,消费者保护团体即可依《消保法》提起团体诉讼。

研商会中好市多公司初步同意,同住家人如有食用受影响产品,其检测费用(含挂号费)也由该公司依个案情形从优从速处理,A肝确诊者,好市多公司将负担一切法律上责任(包括但不限于相关医疗费用)。

行政院消保处提醒消费者,如与好市多公司间消费争议仍无法获得妥适处理,可向消费者保护团体、各地方政府消费者服务中心申诉或至行政院消费者保护会网站进行线上申诉,如果欲提起团体诉讼,请消费者保留相关证据资料,以利后续诉讼进行,保障自身权益。

台北市法务局16日呼吁,受影响消费者情形不尽相同,务必从优、从速处理,如消费者申诉案件数愈来愈多,不排除再度约谈业者。

好市多A肝莓果事件爆发后,台中市统计到好市多购买该品项的市民有4900多人,市府寄出关怀信函,共回收175份表示「最近身体不太舒服、怪怪的」,经联系其中43人到医院检验,目前确认未感染。

台中市卫生局长曾梓展表示,A肝潜伏期为60天,目前未检验出感染的民众尚无法确保绝对安全,这段时间曾吃过可能受污染莓果者仍应注意。

好市多最新回复表示,感谢主管单位的指导与关心,今后也会朝向提供会员更好的服务来努力,若会员有任何相关问题,请与好市多电话客服中心连络。