好市多认赔 买A肝莓将补偿同额慰问金
美式卖场好市多贩售A肝综合莓果,高雄消费者服务中心已接获9件申诉案,好市多11日提出补偿方案。不过,台湾消费者保护协会痛斥,该赔偿内容敷衍了事。图为好市多内湖店外观。(本报资料照片)
美式卖场好市多贩售A肝综合莓果,高雄消费者服务中心已接获9件申诉案,好市多11日提出补偿方案。不过,台湾消费者保护协会痛斥,该赔偿内容敷衍了事,主张除全额退费外,针对购买的会员每人发放2万元健康权抚慰金。台中卫生局长曾梓展则要求应同等补助会员共食的家属检验费;台北市法务局消保官将持续监督赔偿进度,也会全力协助欲提起消费争议申诉的民众。
好市多昨提出补偿方案,包括全额退费并提供同数额慰问金;购买并曾食用受影响商品的会员,若有疑似A型肝炎症状,经咨询疾管署认可的A肝检验机构医生后进行A型肝炎抗体IgM检测者,补助500元检测费用;好市多会员确诊A型肝炎,经回溯性疫调确认是因食用受影响商品所致者,该公司将负责相关医疗费用。
高市府表示,目前遭污染的莓果已全数下架,并将依法销毁,卫生局会依法裁罚。消费者服务中心共受理9件民众申诉案,若消费者有权益未获妥适处理,可提起消费争议申诉,消保官将全力协助。
台湾消保协会痛斥,赔偿方案敷衍了事,并主张除全额退费、等额3倍惩罚金(重大过失)、全部购买会员都发给A型肝炎抗体IgM检测费用、健康权抚慰金每位2万元。
好市多A肝莓事件引发消费者忧心,卫福部食品药物管理署要求1周内提出遭污染原因和报告,食药署长吴秀梅昨表示,已于缴交期限10日晚间收到报告,内容包括检视农场、冷冻厂、包装厂等,但由于时间紧凑,仍有不足之处,将发文通知业者2周内补件。
目前好市多相关莓果产品皆暂停进口,直到找出受A肝病毒感染的原因。卫福部长薛瑞元说,食药署检视业者缴交的报告后,视情况要求补件,之后才会下结论,届时将对外说明。
好市多表示,会请国外厂商检视生产流程调查发生原因,以降低会员和大众的不安。为强化食安把关程序,末来会增加A型肝炎病毒检验的项目,以保障会员权益。