Android用户忠诚度比果粉还高!CIRP最新调查爆冷

▲CIRP研究显示,Android用户的忠诚度高于iOS。(图/翻摄TechCrunch)

财经中心综合报导

虽然苹果过去不断吹捧果粉对于iPhone的忠诚度,不过据CIRP(Consumer Intelligence Research Partners )发布的报告显示,过去一年来,Android系统的用户留存率还是领先iOS。

CIRP研究显示,截至2018年9月,Android用户的忠诚度为92%,而iOS用户则为89%。智慧型手机的用户留存率自2016年以来一直保持稳定,但Android及iOS目前都达到历来最高程度。CIRP联合创办人Mike Levin表示,这两年来Android及iOS的用户忠诚度持续增加,在过去三年中,有90%的美国使用者在购买新手机时仍选择使用相同的操作系统。

▲CIRP Android及iOS用户忠诚度调查。(图/截自9to5mac)

CIRP联合创办人John Lowitz解释说,尽管许多人认为愈来愈多的使用者购买新手机时倾向不同的操作系统,且大数人认为是由Android切换到iOS,但实际上并非如此。「随着时间推移,我们预测从Android跳槽至iOS的用户将会增加。」而Mike Levin也表示,虽然目前据显示Android拥有较高的用户留存率,但iOS仍在逐步缩减差距

先前美银美林(Merrill Lynch Global)分析师Horace Dediu曾发布报告指出,在 iPhone 买家中,有 70% 的人会选择继续使用 iPhone,而在全球五大Android品牌中,有15%至25%的用户,表示他们计划在下一次购买iPhone。不过该报告也指出,虽然苹果是Android系统使用者的换机首选,但Android用户在换机时仍更倾向选购相同操作系统的手机,此处的结论似乎与CIRP的研究结果不谋而合。

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