澳航大失误，乘客喜获 85%折扣头等舱票

（彭博社）——澳洲航空公司（Qantas Airways Ltd.）意外地以低于 5000 澳元（约合 3390 美元）的价格出售了往返于美国和澳大利亚之间的头等舱座位——这比通常的头等舱票价折扣高达 85%。

澳航周一表示，乘客在 8 月 22 日的八小时内抢购了 300 张这种机票。该航空公司表示，正在把这些幸运的客户重新预订到商务舱——仍比正常票价节省约 65%左右。目前，澳航 10 月份悉尼和洛杉矶之间的头等舱往返航班价格在 20000 至 29000 澳元之间。

航空公司通常不必履行广告中的票价承诺，当它们明显标价错误时。澳航选择承担因编码错误导致的混乱局面所产生的成本，因为它正在重建其备受打击的声誉。近年来，由于航班取消、行李丢失和已取消航班的售票问题，澳航的品牌已经受到损害。

“这是一个票价实际上好到令人难以置信的情况，”澳航在一份声明中表示。重新预订属于“善意的表示”。客户也能够选择全额退款。

澳航今年早些时候同意支付 1 亿澳元的罚金，并就数千个航班已售的机票向乘客予以赔偿，这些航班它早就决定取消。