包裹轻4公斤反贵400元 民众酸:中华邮政亏钱有理

东森新闻记者蒋心玫、王鸿年台北报导

中华邮政寄包裹,其实轻的包裹邮费比较贵,可别以为是在开玩笑,因为有不少民众投诉,真的遇到这样状况。一位刘先生嘉义邮局,寄了2个包裹到马来西亚结果轻4公斤的费用反而贵了快400元;对此,中华邮政表示,根据邮资计算公式确实会出现这种情形,主要是得考量体积大小、占飞机机舱容积,并非公式有错误

拿着包裹送交邮局柜台,除了问清楚到货时间,邮费怎么算放上来先秤重,看清楚重量才能对照寄件民众要付多少钱,一般人以为越重会越贵那可错了。投诉民众刘先生指出,「比较重的反而比较便宜,比较轻的反而比较贵,价格差400元,然后重量大概差了快4公斤吧!」

没听错!刘先生拿了2个包裹,都是要寄去马来西亚,但重量轻的反而邮资贵上400元,觉得不合理。他直言,中华邮政会亏钱是很正常的,以大家经验,又重又大箱邮资一定会比较贵,飞机的载重率也会比较重,但收费竟然比较便宜。

原来中华邮政国际邮费的计算公式,是先把包裹体积除以6000算出体积重量,如果这个数字大于实际重量1.5倍,就用体积计费,反之则算实际重量的钱,而主要原因在于考量飞机机舱容量,但明明比较轻的邮件被多收钱,让民众感觉被坑,产生负面观感