北车推智慧公厕防臭脏湿 台铁研议扩增全站区

台北车站推动智慧公厕。（本报资料照片）

台北车站导入日本厕所健检技术，借由科学检测仪器，进行氨气、通风、照明等检测。（台铁公司提供／蔡明亘台北传真）

台北车站四铁共构，每日有高达60万人流的如厕需求，最新导入日本厕所健检技术管理厕所，解决脏、湿、臭等问题。台铁公司表示，目前同时试办公厕智慧通报管理系统，期间若反映良好，将研议扩大设置到全站区公厕。

台铁公司表示，台北车站导入日本厕所健检技术，借由科学检测仪器，进行氨气、通风、照明等检测，以科学化、数据化管理厕所，解决厕所脏、湿、臭的问题，提高厕所舒适指数，并建置公厕意见回馈QR Code系统，依据使用者意见回馈，即时提供备品补充与清洁服务，确保公厕清洁品质。

台北车站在4号厕所也建立「eKit厕所环境通报系统」。（台铁公司提供／蔡明亘台北传真）

台北车站在4号厕所也建立「eKit厕所环境通报系统」，包含定点随时监测氨气浓度，超过标准值，系统则立即通知清洁人员进行清扫并另结合感应式服务铃，旅客可在不接触按钮情形下，直接通知清洁人员进行清洁或协助，改变传统清洁模式，提升更好的数位服务体验并提高公厕管理效率，让旅客有更舒适的如厕服务。

台铁公司提到，试办期间，如获使用旅客良好回馈，未来将研议扩增e-Kit厕所环境通报系统至全站区公厕，提升站区厕所清洁服务品质。