北京二手房10月成交量攀升 头部机构优化签约服务

本报记者吴静 卢志坤 北京报道

“9·30”政策后，北京二手房市场热度持续升温。近日，《中国经营报》记者了解到，深耕北京市场的房产经纪服务机构北京链家宣布10家签约服务中心全面启用。

签约服务中心是北京链家打造的“一站式”房产交易服务中心，可为买卖双方提供合同签署、网签备案、银行贷款、缴税过户等交易服务，通过重构二手房交易的流程链条、聚合多方角色，来保障交易安全、提升服务效率和体验。

据了解，交易风险难把控、流程复杂、周期长是二手房交易中的行业“痛点”，相关调研显示，超七成消费者不清楚二手房交易常见风险，三成消费者遭遇过“房屋权属”“税费缴纳”“资金安全”等交易纠纷。

为帮助买卖双方规避风险，北京链家签约服务中心将二手房交易流程标准化，把交易流程拆分成预约、签前、签中、签后、复盘五大模块，涵盖风险提示、证件验真、起草合同、讲解合同等33个环节，把每个环节中的潜在风险在合同签署阶段逐一排查、规避。

据北京链家交易服务中心负责人安树礼介绍，过去买卖双方因口头协议而产生的纠纷时有发生，而在签约服务中心内，每个签约室都可以提供全程录音录像服务，并在云端永久储存，让签约全程可视、透明，更好地保障双方的合法权益。

值得注意的是，北京链家签约服务中心还设置了“签约经理”这一新角色为交易安全把关。签约经理是独立于买方、卖方、经纪人的第四方，不仅负责审核资质、评估风险、讲解合同，还可以为买卖双方解答交易问题，协助经纪人精准计算贷款和税费。

据安树礼介绍，北京链家对签约经理这一岗位设置了学历背景和从业经历的门槛，并引入服务质检体系，运用人工抽检和AI质检技术对签约经理的服务进行考核，确保签约经理按照标准流程，为消费者提供安全规范的签约服务。

截至10月15日，在签约服务中心，买卖双方的签约纠纷率为0.11%，较传统的非集签模式低2.98%，有效降低了买卖双方的交易纠纷风险。

贝壳集团副总裁、北京链家总经理蒿玉峰表示：“签约服务中心是北京链家基于消费者品质化需求推出的全新场景，我们希望通过对整个房产交易流程的重构，提升消费者的安全感和体验感。”

据了解，目前，北京链家已有10家签约服务中心投入使用，覆盖朝阳、海淀、通州、大兴等7个城区，涵盖全城多个方位。截至2024年10月15日，北京链家签约服务中心累计服务17440单，为34880个家庭提供了服务。

北京房地产中介行业协会秘书长赵庆祥指出，房地产经纪行业要不断推出服务新模式，进一步提振购房者的信心、改善市场预期，持续满足老百姓对美好居住生活的需求。

据了解，今年9月30日，北京市宣布下调首付比例至15%、加大信贷政策支持力度以及降低存量房贷利率等政策，有效降低了购房成本，为购房者提供了更多选择。

“9·30”政策之后，不少二手房看房群体缩短了决策周期，加快入场。根据北京链家数据，国庆节期间，北京二手房带看量相较去年同期增长五成，成交量则增长近2倍。

国庆假期之后，二手房市场成交量仍保持较高水平，一位链家经纪人告诉记者，北京链家在10月7日成交量达944套。“这个单日成交纪录已经是近几年最高的了。其次是2017年市场火热时，以及2023年北京‘认房不认贷’政策落地前两日，曾创下单日700多套的成交纪录。”从今年10月初至今，北京链家部分门店交易量甚至超过9月整月水平。

根据中原地产研究院统计，10月中上旬，北京二手房住宅网签已经达到了8296套，超过9月同期的7842套，比2023年同期的6035套上升了37.5%。

据中原地产首席分析师张大伟介绍：“北京楼市10月1日至20日的成交量是近年来同期的最高点，因网签数据有滞后，实际二手房成交量已经超过1.7万套，同比上升超过150%，新建住宅成交量也接近翻倍。”

（编辑：王金龙 审核：童海华 校对：颜京宁）