被猫抓伤挂急诊等10分钟…留纸条轰「夸张」!院方说话了:很受挫
▲民众被猫抓伤挂急诊等了10分钟,为此写纸条抱怨。(图/翻摄脸书)
文/中央社
(中央社记者侯文婷高雄19日电)高雄一名女子因被猫咬伤,前往小港医院就医,但因医护抢救命危病患,让她等了10分钟,愤留纸条批评「太离谱」。院方今天表示,感觉很受挫,希望民众疫情期间多点体谅。
这名女子18日大夜前往高雄小港医院就医,并留纸条表示,防疫期间大家都忙,但她坐了10分钟,医护人员理都不理,她也很体谅医护,但实在太离谱、夸张,质问「只有一位值班吗」?「其他病人不用先问先处理吗」?
后来,小港医院医护人员将纸条发上脸书,并在贴文中写道,自己8个多小时没喝一滴水,也没尿过一泡尿,身上衣服一直都是湿的。看到纸条,只能叹口气。
这名医护人员指出,当晚除检伤站、等筛检者等,还有无呼吸心跳的命危病患,大夜班一半护理人力都出来,这名女子只是被猫抓伤,有时间能等超过10分钟并写纸条,至少不会死,但OHCA(到院前心肺功能停止)病人「一秒钟都不能等」。
小港医院护理长薛琼芳上午接受访问表示,检伤是依轻重缓急分类,第一时间没有为女子处理,引起对方不满,才会在检伤站柜台留纸条。
薛琼芳说,疫情期间,医护人员在炎热户外,全身包裹隔离衣,忙于处理各类病患,看到这样的纸条「感觉很受挫」,希望民众防疫期间对医护人员多一点体谅、包容。