宾士导入ChatGPT 实现人车无障碍沟通

宾士导 ChatGPT 实现人车无障碍沟通。（台湾宾士提供）

Mercedes-Benz 积极布局科技领域，不仅投资 2 亿欧元于德国 Sindelfingen 技术中心（Mercedes Technology Centre MTC）打造电动车软体中心（Electric Software Hub）以加速转型脚步。近年更是大展科技成果，发表续航里程超过 1000 km 的电动概念车 EQXX，以及自主开发的 MB.OS 车用软体系统，甚至以 “Drive Pilot“ 驾驶辅助系统，成为首家汽车品牌于德、美两国合法上路 Leve3 自动驾驶系统，可见 Mercedes-Benz 对科技领域重视与超群的发展速度。

除了自行研发的发展策略， Mercedes-Benz 更与 Google、NVIDIA、Luminar 等科技巨擘成为策略伙伴，在 AI 运算、自动驾驶，以及线上资讯串联等面向高度整合，打造跨世代的移动科技；而身为豪华品牌，则在与杜比实验室 (Dolby Laboratories Inc.)、Apple Music 及 环球音乐集团 (Universal Music Group) 三方合作下，得以运用 Dolby Atmos 杜比全景环绕音效提供科技加持后的沉浸式移动体验，为移动奢华写下新的定义。如今，更宣布与 Microsoft 合作，将 ChatGPT 导入品牌引以为傲的 MBUX 多媒体系统中，强化语音控制功能。

Mercedes-Benz 与 Microsoft 合作，将 AI 人工智慧聊天机器人 ChatGPT 整合至旗下车款的 MBUX 车载系统，这项合作意味着 ChatGPT 将首次进入车辆市场，并将通过 Azure OpenAI 服务与 MBUX 系统相结合，使原本只能处理预先设定内容的 MBUX 语音助理能够进行对话和回答复杂问题，从而大幅提升语音互动体验。透过 ChatGPT 的大型语言模型，能够提升现有 MBUX 系统的理解能力，并扩展应用主题，使车主在驾驶时能够轻松地获得来自 ChatGPT 的建议，例如晚餐食谱或复杂问题的解答，达成更便利的使用情境。

隐私方面，则运用 Azure OpenAI 服务，结合 Microsoft 的企业安全、可靠性和隐私保护，将收集的语音指令资料以匿名方式存储在 Mercedes-Benz 的云端进行分析，并由 Mercedes Benz 后台全权控制，以保护客户的隐私权。

MBUX beta 测试计划首先在美国进行，为期 3 个月，包含 EQS、EQE、EQS SUV、EQE SUV 和 EQB 等 Mercedes-Benz 纯电车款的车主，以及其他 Mercedes-Benz 燃油车的车主，皆可通过 Mercedes me App 或直接在车上使用语音指令 “Hey Mercedes I want to join the beta programme”，参加首批 MBUX beta 测试计划。

此次合作将为 Mercedes-Benz 车主带来更加直观的操作体验和更丰富的功能，借助 AI 人工智慧聊天机器人 ChatGPT 的加入，Mercedes-Benz 车主可以轻松地进行语音对话，甚至解决难题，而无需将双手离开方向盘，提高了驾驶的便利性和安全性。此举也意味着 Mercedes-Benz 对于 AI 技术的重视和对未来智能交通的探索，将为用户带来更加智能、便捷的豪华移动体验。