不到1个月异常2次!YouBike通勤时间大当机 北市重罚10万元

▲YouBike于11日上午发生全台大当机。(示意图/记者崔至云摄)

记者袁茵/台北报导

今(11)日早上7时51分,YouBike系统发生全国异常,造成YouBike 2.0及YouBike 2.0E电辅车无法提供租借服务,直至8时27分排除问题,恢复正常租借。台北市交通局晚间表示,考量此次事件造成重大公共利益损害,影响公共自行车形象,将依契约加重处分10万元。

YouBike系统11日上午7时51分因系统异常,造成YouBike 2.0及YouBike 2.0E电辅车无法提供租借、还车及扣款情形,台北市交通局晚间表示,北市除了立即透过市府官方Line帐号通知民众,并发布新闻稿提醒民众改使用其他交通工具外,并要求微笑单车迅速排除问题,后续于同日8时27分排除问题,恢复正常租借。

交通局说明,考量今年5月20日刚发生全国YouBike停用事件,不到1个月又发生系统停用,为保障台北市使用者权益,下午偕同资讯局、新北市交通局等相关人员至微笑单车公司查核,现场了解系统故障原因。

交通局指出,已要求微笑单车公司提出完整报告及改善策略,未来应增加系统稳定性和备援机制,及重新检讨车机更新机制,除了应事先测试更新档案对系统影响外,如有更新异常应立即排除,考量本次事件造成重大公共利益损害,影响公共自行车形象,后续将依契约加重处分10万元。