不到1個月又異常！YouBike原因找到了 雙北將查核業者

双北YouBike今上班尖峰时段又发生异常，导致通勤民众无法租借。记者张曼苹／摄影

双北YouBike今上班尖峰时段又发生异常，导致通勤民众无法租借。新北市交通局表示，异常约半小时后已恢复，影响人次约1万，限期业者3日内提出改善报告，同时本周将与台北市到微笑公司机房实地查核系统更新SOP，希望业者谨慎面对问题，按照契约，若同一问题在3个月内累计发生达3次，自第4次起开罚。

交通局综合规画科长吴政谚表示，此次异常原因是业者原在深夜更新软体更新，但因为没有更新完，今上午工作人员继续更新，但尖峰时刻本就系统流量高，导致当机，而5月20日的异常事故也是差不多的原因。

吴政谚说，厂商应确保公共自行车租赁系统正常营运及品质，并排除系统各项营运障碍，若同一问题在3个月内累计达3次，自第4次起则依逾期日数，每逾一日依契约价金总额1‰计算逾期违约金，大约是一天4万多元；另外服务中断超过4小时，每次处1万元作惩罚性违约金，往上每超过1小时，则累计再处1万元。

吴政谚强调，这不是第一次发生，限期业者在3日内提出改善报告，同时本周将与台北市前往微笑单车公司查核系统更新SOP，希望业者务必谨慎面对这个问题，避免一再发生系统当机，漠视民众权益。