不点餐!只卖「最后一面」 美殡葬业设亡者「得来速」

美国殡葬业设置「最后一面得来速」服务。(图/翻摄自mlive网)

国际中心综合报导

速食店提供便利的得来速服务,客人不下车也能点餐,而美国密西根州的「天堂葬仪社」(Paradise Funeral Chapel)日前也设置得来速窗口,供不敢或不能下车的人,透过窗口见亲友最后一面。负责人菲力普斯(Ivan E. Phillips)表示,这个小小的窗口圆了许多人的遗憾,给生者更多与亡者最后道别机会

▼美国殡葬业设置「最后一面得来速」服务。(图/翻摄自mlive网)

根据《Mlive》报导,菲力普斯表示,很多年前就有这个构思,但因诸多因素而迟迟未曾付诸实践,直到日前一名住在疗养院老妇人,因为行动不便无法赶到场,就此错过亡夫最后一面非常心痛,他对那样的遗憾感同身受,就决定设置「得来速」(drive-thru)窗口,即使不下车也可以透过窗户瞻仰遗容。

菲力普斯解释,本服务由家属决定是否要使用,得来速窗口采用特殊隔离纸,从外面无法窥视内部,如果有人想要瞻仰遗容必须按窗口的按钮,每次3分钟,一旁设有签到簿与供民众投递纪念品邮箱

这个服务不仅适用于行动不方便者,菲力普斯提到,许多民众不敢踏进葬仪社,甚至因此缺席丧礼,得来速窗口让他们可以安心在车里死者最后一程;甚至有些年轻人特意选择晚上过来开启窗口,私下与死者道别。

事实上,「天堂葬仪社」并不是第一个设置得来速的业者,美国境内还有其他3家殡葬业也提供此服务,不过都是采用录影转播服务,菲力普斯是第一个真正放置遗体供生者瞻仰。民众对此毁誉参半,有人认为非常贴心;亦有人批评,此举显得不尊重死者。