不点餐！只卖「最后一面」 美殡葬业设亡者「得来速」
▲美国殡葬业设置「最后一面得来速」服务。（图／翻摄自mlive网）
速食店提供便利的得来速服务，客人不下车也能点餐，而美国密西根州的「天堂葬仪社」（Paradise Funeral Chapel）日前也设置得来速窗口，供不敢或不能下车的人，透过窗口见亲友最后一面。负责人菲力普斯（Ivan E. Phillips）表示，这个小小的窗口圆了许多人的遗憾，给生者更多与亡者最后道别的机会。
▼美国殡葬业设置「最后一面得来速」服务。（图／翻摄自mlive网）
根据《Ｍlive》报导，菲力普斯表示，很多年前就有这个构思，但因诸多因素而迟迟未曾付诸实践，直到日前一名住在疗养院的老妇人，因为行动不便无法赶到场，就此错过亡夫最后一面非常心痛，他对那样的遗憾感同身受，就决定设置「得来速」（drive-thru）窗口，即使不下车也可以透过窗户瞻仰遗容。
菲力普斯解释，本服务由家属决定是否要使用，得来速窗口采用特殊隔离纸，从外面无法窥视内部，如果有人想要瞻仰遗容必须按窗口的按钮，每次3分钟，一旁设有签到簿与供民众投递纪念品的邮箱。
这个服务不仅适用于行动不方便者，菲力普斯提到，许多民众不敢踏进葬仪社，甚至因此缺席丧礼，得来速窗口让他们可以安心在车里送死者最后一程；甚至有些年轻人特意选择晚上过来开启窗口，私下与死者道别。
事实上，「天堂葬仪社」并不是第一个设置得来速的业者，美国境内还有其他3家殡葬业也提供此服务，不过都是采用录影转播服务，菲力普斯是第一个真正放置遗体供生者瞻仰。民众对此毁誉参半，有人认为非常贴心；亦有人批评，此举显得不尊重死者。