不满义邮轮服务 数百陆客占领「经典号」
一艘名为「经典号」的义大利邮轮，20日自香港出发，并展开越南及海南岛6天之旅，当时船上有来自世界各地约1600名游客，未料正式出发后，不少乘客才惊觉自己「误上贼船」，除了对于邮轮提供的服务多所抱怨，更让数百名中国大陆旅客不满的是被临时取消了海南岛三亚市的行程，因此25日一度「占领」邮轮不肯离去，坚持要求船公司赔偿。
据报导指出，邮轮出发后，船上旅客已投诉不断，包括要经常排队才能享用邮轮设施，以及食物素质欠佳。行程至第5天，邮轮准备在三亚靠岸之际，船公司突然向船上大陆籍旅客发信，指三亚海关政策改变，持单次越南个人签证而无港澳通行证的陆客，不能上岸观光，船公司会向受影响旅客每人赔偿75美元船上消费减免。
但陆客对此强烈不满，与船员理论，更在邮轮出口及船长室门外集结，要求与船长对话，场面一度混乱，通道受阻，令香港及其他国家旅客也延迟上岸。
有陆客透过网路指出，「傲慢的义大利船长龟缩在室内，始终没露头，大家主张，我们不仅要求合理退费，更重要是船方需还我尊严！」
一名深圳旅客陈秀峰说，他花上人民币1万多元参加这趟旅程，但旅程令船上400多名陆客感到受辱及受骗，目前已成立了临时维权委员会，要追究事件到底。他说，他曾3次向船上酒店主管投诉，要求最少赔偿300美元，但对方坚拒，连基本道歉也没有。
据悉，「经典号」已于26日返回香港。然而不只大陆游客，就连船上的其它旅客对邮轮提供的服务也十分不满，并为陆客感到不值，认为邮轮应尽早告知陆客有关情况。
一名香港旅客说，食物像垃圾一样，全部都是同一款，一天三餐都是一样的，我们真的是花钱买罪受。另一名外国旅客也表示，船是肮脏破旧的，他们水准根本达不到，不够格称得上是邮轮，这是最最最差的。
港人马先生说，他们一家五口花了港币6万元(约新台币228000元)参加这趟旅程，却换来一肚子气。他指出，行程中，邮轮连日出现严重延误。
本来开开心心准备享受一趟海上之旅，却没想到因为签证问题，被拒绝下船观光，数百名陆客气得一度占领邮轮不肯离去，双方目前还在协调中。由于一个人团费近5万元，却深感受辱受骗，纷纷大骂真是花钱买罪受，实在让人很扫兴。