采‧访‧线‧上－台湾公司董事会vs.跨国企业董事会

能发挥综效的董事会，关键在于企业CEO，卓越的CEO要能实践「协助董事们辅佐企业」的思维及方式。图／Freepik

全世界的公开发行公司都设有董事会，依照公司法，董事会为公司治理人，实际上不是一个讨好的角色，甚至会被带领经营团队的总经理、企业执行长（CEO）斥为「背后灵」，董事会和企业CEO的互动模式以及可能产生的综效，是全球企管顾问业龙头麦肯锡近年特别重视的领域，投入人力和资源加以研究与协助，成就了不少市值蒸蒸日上的跨国企业，以及众多的卓越CEO。

台湾公发公司以上的董事会，金管会自2013年即以「强化我国公司治理蓝图」推动公司治理改革，目前延续到「公司治理3.0-永续发展蓝图（2021～2023）」，提出无数的法规、指令、指标、评比、教育宣导等等，期盼形成良好的公司治理文化，提升国际形象与市场价值。

然而，在本报独家专访麦肯锡资深合伙人兼北美董事长维克拉姆（Vik Malhotra）时，即使他长期为跨国企业CEO和国际公司董事会提供咨询，没有在访谈中提出任何评比、指标的硬数据作为董事会的运作成功证明，而是提点：「能发挥综效的董事会，关键在于企业CEO！」卓越的CEO要能实践「协助董事们辅佐企业」的思维及方式。

国际级企管顾问对于企业价值的提升，全然是更为高段的企业管理思维。尽管职涯一直围绕在麦肯锡顾问公司，维克拉姆及至近日才首度造访台湾。　他一直和全球最顶尖的顾问团队一起工作，2004年至2017年间，维克拉姆在麦肯锡董事会任职，担任人员委员会和治理与风险委员会的主席，目前领导麦肯锡的专业标准委员会，并领导部分银行业务和保险业务，以及美洲区管理合伙人。根据麦肯锡内部资料，维克拉姆近乎是最、最资深的合伙人，他也回馈母校宾州大学华顿商学院，担任该学院董事会主席，以董事长角色与院长共同引领学校前行。

■麦肯锡资深合伙人建言：董事会要带领公司前行

特别的是，麦肯锡邀请维克拉姆和另两位资深合伙人Carolyn Dewar, Scott Keller，从企业研究的出发点，整理70个国家、24个行业超过20年的历史资料，涉猎3,500家上市公司和7,800名执行长，还包含这三位资深合伙人亲自访谈67位优异执行长的观点汇整，最后出版专书《CEO Excellence：The Six Mindsets That Distinguish the Best Leaders from the Rest》（大陆简体字版翻译书名《卓越领导者的思维模型》），去年上架至今高挂纽约时报、华尔街日报、USA Today、洛杉矶时报、出版人周刊（Publishers Weekly）的畅销书排行榜。维克拉姆的董事会实务经验，及长期为企业CEO和董事会提供咨询的宝贵心得，为该书有关董事会运作的章节带来最大的贡献。

虽然维克拉姆是首度造访台湾，但麦肯锡台湾总经理章锦华（Albert G. Chang）在他停留台湾期间，详细解说台湾企业客户现况，并安排重要企业董、总座与维克拉姆会面，他很快就明白台湾企业的问题。他指出，台湾公司、或国际企业即使不少是CEO兼任董事长，董事会仍要由董事长带领、并善加自我管理，在专业技能、透明运作、战略规划、以及重要人才选任的四大要务上帮助企业发展，放大公司的无限价值。

而CEO最艰巨的挑战之一是「经营董事会」，优秀CEO应向董事会传达「请带领我们公司往前行」的关键讯息，若是CEO有兼任董事长，也要体悟董事会成员中还有独立董事，应能独立发挥治理功能，要透过董事们的专业知识及积极参与，把董事会应运作到能管理CEO，让公司的营运更好。

■董事会长辈多，台湾家族企业CEO难为

自台湾总经理职务获选为麦肯锡全球资深董事的章锦华，和全世界650位麦肯锡全球资深董事们共同决定麦肯锡的首席执行长、经营方向和策略等，多年来已熟悉台湾企业文化。陪同访谈中，他就有感而发，家族企业里的总经理并不是真正的CEO，心态上也不准备与董事会好好互动，因为董事会及董事们多为长辈亲戚，因此难以开口请董事会帮助企业发展。此外，台湾上市公司的治理法规严格，台湾的董事会在法遵、风险管理方面向来做得好，反而是管理团队若有大步前进的创新想法，「有时CEO不会扣下板机」，因为他们担心投资金主可能不喜欢，因此台湾董事会可以帮助CEO和管理团队「更大胆一些」，而CEO一旦拿到金牌令更要扛起大任，真正迈向与国际媲美的卓越企业表现。