采‧访‧线‧上-企业行销一把手 ─远东集团董事长徐旭东
时序迈入6月股东会召开旺季,远东集团旗下各公司股东会除了因企业规模成为关注焦点,集团大家长、董事长徐旭东场场亲自主持、灵活的议题设定简报,以及会后风趣、有问必答的媒体联访,更是名列媒体认同出席采访必有收获之企业名单。
远东集团事业版图广含化工、纺织、航运、金融、百货、电信等,营运触角兼具制造、消费及科技的多元特性,使得集团掌舵者徐旭东总能对经济、政策、消费景气等议题分析,侃侃而谈。尤其,徐旭东即使在面对企业获利表现不如预期之际,却总能透过展望、投资等议题操作设定,适时化解股东不满氛围,也让媒体新闻操作得到聚焦话题。
有一年东联因EG行情低迷,营运亏损沈重,正当媒体好奇东联沈重亏损包袱如何能在石化景气低迷阶段,减少股东负向看法时,徐旭东在简报中,抛出转型开拓新领域、启动投资扩充计划,让当天的采访新闻从市况低迷话题,直接转向为宣示新投资计划的积极话题,一改当天股东讨论及记者采访氛围,让人对徐旭东灵活话题操作印象深刻。
不同于多数企业股东会多依照股东会议事规划,由专业经理人主导推进,东联股东会在徐旭东的亲自主持、谨慎督导下,总有额外完整简报,期间徐旭东还会穿插安排总经理等专业幕僚,针对特定议题,补充报告说明,让与会股东在会议事项推进前,听取为时不短的报告,营造企业对股东一年一度得以出席参与的重视。
会后的媒体联访,徐旭东多会先询问媒体当天简报还可以吧,率先传达接受媒体交流的友善心意,并把副董、总经理等专业团队高层一并参与访谈。期间,除企业所属产业发展、市况分析,到额外的政经趋势话题,徐旭东总是有问必答,思绪、口才表达的快速反应,也令人佩服。