曹西平机场忘拿行李 「被服务人员当犯人」让他暴走!

记者许瑞麟综合报导

艺人西平近来临时决定到泰国游玩回国后突然在机场出关后发现将一袋行李忘在行李转盘上,第一次遇到这情况的他着急地向观光局服务中心求救,没想到对方的处理态度让他很不满意,摆臭脸好像当他是犯人般,最后是在航空公司人员的帮忙下才顺利取回遗失物,让他忍不住在脸书上抱怨。

曹西平了解出关后就不能再进关拿行李,便在警卫的指示下询问观光局服务中心柜台,不但说明来龙去脉,也拿了航空公司的行李单子给服务人员看,对方拨了电话给里面的人说明状况后,他只得到「留下电话找到再打给你」的回应。

▲曹西平忘记拿行李,结果在机场着急奔波了好一会儿。(图/翻摄自曹西平脸书)

结果曹西平改跑去航空公司求助,一名小姐热心地打电话到里面,最后终于找到被遗忘的行李,让他忍不住感叹:「这样子一来一往心情怎么会好,出关马上就不可以进关还要这么麻烦,服务人员知道旅客东西没有拿到的心情吗?」认为服务人员没有同理心也没有人情味,如果外国旅客看到心情或许也好不起来,「入境要服务所有的旅客,如果没有热情热心真的就不要做这份工作,另外一位小姐脸上可以多点笑容吗,我们只是忘了东西不是犯人不需要那个表情好吗?」

但最后曹西平不忘缓颊「或许她们每天笑也累了吧不想笑了吧」,接着询问:「观光局的机场服务中心定义是什么……?是官员吗?还是代表官方?还是私人企业?」并感谢航空公司人员帮忙找到行李,无奈直呼这样折腾差不多跟飞往泰国是一样的时间,没想到只是忘记一个袋子,就破坏了度假10几天的好心情。

▲曹西平在泰国时常分享美食玩乐照。(图/翻摄自曹西平脸书)

曹西平脸书全文

行李箱拿了准备上车,才发现这个袋子(照片中这个袋子)还在转盘上忘了拿怎么办?立马回去找袋子,

出关还可以在(再)进关吗?可以进关拿袋子吗?答案当然是不可以,那要怎么办?第一次遗漏东西在行李转盘上(从来没有过这样子),问一下警卫他们说要到前面柜台找观光局服务中心,袋子没有拿到问观光局服务中心,跟她说明发生事情原因,也拿航空公司的行李单子给她看,她就帮我们打个电话给里面的人说这件事情,然后里面的人就说电话给他,找到了再给我们打电话,想着想着我就去找航空公司的柜台小姐问她行李怎么办,她很热心帮我们打电话进去里面找这个袋子,这样子一来一往心情怎么会好,出关马上就不可以进关还要这么麻烦,服务人员知道旅客东西没有拿到的心情吗?(很急坐飞机又累了全程飞行都在抖很不舒服)说话时可不可以多点同理心带感情,让旅客觉得温暖有人情味一点,入境要服务所有的旅客,如果没有热情热心真的就不要做这份工作,另外一位小姐脸上可以多点笑容吗,我们只是忘了东西不是犯人不需要那个表情好吗?(外国旅客看到妳们这样子会开心吗)

或许她们每天笑也累了吧不想笑了吧,观光局的机场服务中心定义是什么?是官员吗?还是代表官方?还是私人企业?谢谢航空公司人员帮我找到了这个袋子,这样子时间折腾我大概已经又快要飞到泰国了(累呆了),哎忘了袋子真的是麻烦破坏了我10多天的度假心情。