扯！取票忘带信用卡遭拒 女冤花750怒谯「诈欺」
▲民众取票忘带信用卡，影城人员悍拒。(图／取自新光影城官网)
台中市有一位许小姐，暑假带着小孩看电影，事先上网用信用卡登入新光影城的官网付款订票，但电影上映当天，因忘了带信用卡，影城的工作人员拒绝让她取票，她只好又拿出750元现金再买3张票，连退票都被以「已经划位入帐，无法退费」而拒绝，她觉得非常不合理，简直是诈欺！
许小姐登入新光影城的网站，多付一笔刷卡手续费订了3张电影票，画好位置，同时也在线上付了款，3日当天带着2个小朋友兴冲冲来到电影院，没想到，柜台人员却因为她没带信用卡拒绝给票。
投诉人许小姐抱怨，当天忘记带信用卡，提供身分证、会员编号给柜台人员，但对方态度坚决不给取票，她当场要求退票，影城再度拒绝，推说官网没有卖票，要她自己回家上网找代销公司，操作退票作业，完全没有转圜变通的空间，小朋友等看电影等得不耐烦，开始吵闹，她只好再掏出750元现金买了3张票
新光影城接获投诉之后查出，原来是柜台的工作人员，根本搞错取票程序，消费者没带信用卡，只要带身分证件或者订票编号就能取票，将会把3张电影票 800多元的费用全数退给消费者。