个资外泄 灿坤客户遭骗十余万元
台北市政府5日举行记者会指出，灿坤客户个资疑似外泄，有6人接到诈骗电话，其中1人遭骗10多万元；市府提醒民众注意盗用MSN要求买点数卡及ATM解除分期付款等常见诈骗手法。
市府法规委员会主任委员叶庆元指出，市府消保官室近日接获数起民众申诉，反映于灿坤购物网站刷卡消费后，接获自称灿坤客服人员电话，声称因作业疏失而误设为分期付款，需作刷退，导致消费者遭诈骗十余万元，且对方知悉其于灿坤网路商城购物相关细节，包括于何时刷卡、购买产品之品项、刷卡金额、信用卡银行及完整卡号等，相关交易资料疑似系由灿坤流出。
叶庆元表示，市府已经要求灿坤说明并提出改善方案，并要求该公司提出对受害消费者之赔偿及协助方案，台北市警局也将介入协助调查。北市政府主任消保官陈碧珠表示，近日有6名曾在灿坤网路商城刷卡购物的民众接到类似电话，其中5人未受骗，但有1人遭诈骗10余万元。她说，网路购物虽然方便，但消费者需谨慎操作，并提醒曾于灿坤网站购物之市民务必注意防范诈骗电话，并拨打165反诈骗专线查证。
台北市警局刑警大队资讯室主任林浚奕指出，北市诈骗案件数量自98年的8365件(其中电话诈骗2080件、网路诈骗1683件)、99年的5466件(其中电话诈骗1350件、网路诈骗1213件)，到100年的4647件(其中电话诈骗859件、网路诈骗1076件)，发生件数持续下降，但自100年起，透过网路的诈骗首次高于以电话的诈骗，跃居各类诈骗案件首位。大专院学校学生因使用网路频繁，成为被害高风险群，已要求所辖分局，转知学校宣导学生加强防范，并印制宣传文宣共34万张。
100年起，网路诈骗首次高于电话诈骗
林浚奕说明，针对以网路购物刷卡误设为分期付款，须解除ATM分期付款设定为由进行的诈骗，依据内政部警政署统计显示，多发生于交易量蓬勃之知名网站，如奇摩拍卖、PChome线上购物、露天拍卖等，刑警大队网路犯罪专责小组已加强侦查。
刑大组长张文川表示，全国平均每个月有130件类似案件，诈骗金额达上百万元。他表示，不论是帐号遭盗用民众或其亲友，都可以向警局报案，填写申请表，由警方代为向微软申请帐号停权，避免更多人受害。
林浚奕指出，对于MSN诈骗案件，市警局已经和台湾微软共同进行防堵作业。依据内政部警政署的「MSN帐号遭盗用停权申请作业流程」规定，只要民众发现帐号被盗用，并到警局进行报案，市警局会通知台湾微软立即针对被盗用帐号进行停权，避免更多民众受骗外。另外，市警局已经主动行文给三大超商业者(7-11、全家、莱尔富等)，于各购买资讯站(ibon、Famiport、Life-et)中加设警语。