订房资料外泄 百人遭假客服骗400万

刑事局发现近月来，国人订房遭诈骗案件激增，疑似订房网站个资外泄，被诈团用来以「解除分期付款」手法诈财，警方提醒民众慎防。（刑事局提供）

13日开始边境将解封，近月来，国内防疫已逐渐松绑，国人开始「报复性出游」，不料疑似订房网站个资外泄，9月迄今警政署165反诈骗咨询专线，已接获逾百起民众订房后遭「解除分期付款」手法诈骗，损失400多万。刑事局表示，银行客服不可能打电话请客户操作ATM或网银解除分期付款，民众要提高警觉。

台中张姓男子9月订了某饭店，没多久就接获自称饭店客服的来电称，「因请款信用卡资料有误，造成重复扣款，须经银行确认身分才能更正撤销。」随后又有自称银行员，致电要求他操作网路银行查核。

陈依指示输入假客服提供的汇款帐户及金额，假客服诓称数字为查核代码，不会真的汇出，陈陆续汇款5次共22万余元，发现存款短少向真的饭店客服查证，才惊觉受骗。

台南苏姓男子也是订房后，接获假客服宣称因系统问题变成团体订房，也被诱导操作网银解除设定，汇出8次共37万余元，后来打165询问，才知受骗上当。

刑事局指出，国门将开放，诈骗集团算准时机，利用民众报复性出游之际，先取得外流的订房资料，再伪冒旅宿业者行骗。9月有88人被骗，本月至9日为止，也有13人遭诈。

警方分析9月以来的被害人，订房饭店前3名分别是台北天成大饭店、城市商旅及中科大饭店。初步研判是订房网站的订单资料外泄，诈团从骇客那里取得个资后，再以分期付款设定错误等话术诈骗。

刑事局表示，国旅复苏，各旅宿业者、订房平台，都要加强网站资安防护，否则被骇客取得个资衍生的诈骗恐怕愈来愈多。