国人信用卡一年被盗刷逾18亿　9成来自网购诈欺

▲国人信用卡去年被盗刷高达18.8亿元。（图／《ETtoday新闻云》 资料照）

记者戴瑞瑶／台北报导

根据联合信用卡中心统计，去(2017)年国人信用卡被盗刷总金额为18.8亿元，其中更以电商网路购物、网拍消费的盗刷最多，比例高达超过9成。

联合信用卡中心统计指出，2017年信用卡盗刷总金额高达新台币18.8亿元，其中更以「未经持卡人授权之非面对面交易」为大宗，比例高达93.52%，盗刷金额为17.6亿元。

联合信用卡中心表示，网路交易日益普遍，信用卡盗刷并非台湾独有的问题，但由于消费者追求方便、快速，希望简化消费流程，反而忽略许多线上认证过程，增添交易风险。

为遏阻信用卡伪冒风险，目前各家银行普遍的做法，除了针对一般消费或特定网路交易单笔超过一定金额，会主动发送即时消费简讯或email通知，并在系统侦测出高风险交易时，发送简讯提醒客户，再由客户打银行电话到理财中心锁卡，或确认该消费为本人交易，进而解锁卡片。

部分银行也为了降低盗刷机率，推出许多控管机制。以花旗银行来说，今年8月推出用「确认交易双向互动简讯」，当客户名下信用卡出现疑似盗刷的高风险交易，银行将即时发送讯息给客户，客户可以简易回复「1」证实为本人交易，银行系统就能放宽伪冒风险管制，让客户继续消费；或回复「2」控管卡片避免损失，银行就会主动打电话给客户，就是希望能有效降低刷卡盗刷的风险。