电票电支合一 公股银快攻哔支付

电票、电支将合一，公股行库祭出对策，强化相关业务。图／本报资料照片

电票电支合一 银行祭对策

电子票证、电子支付将二合一，「哔支付」战国时代将开启，预计电支条例、子法6月初发布施行，市场汇流后，电票、网银、信用卡等来自不同生态链背景的业者加入众多竞争者，非现金支付工具更多，在多元支付的趋势下，公股行库纷纷祭出对策，将强化相关业务。

华南银行规划将强化电子支付发展及收单业务的可扩张性，因应刷卡机的并机需求。第一银行则是将与电子支付业者有更紧密的合作，如整合数位帐户开户，导流电子支付客群，形成互利共荣的生态圈。

台湾企银规划，将结合大数据，加强数位行销，以吸引客户；发展社群媒体经营方面，包含积极扩大FB粉丝团与LINE官方帐号的好友数与功能服务，借此塑造银行的数位亲民形象，并拉近与客户间距离，借由社群平台的传播效率与短时间的扩散能力，快速达到资讯通知与消息议题的传递。

台湾企银表示，导入大数据分析，将客户分析、分群与贴标，同时了解客户各方面的行为，包含交易模式、线上轨迹与行为偏好，利用演算法来预测客户喜好，并掌握其金流交易，借此设计与提供客制化及个人化的服务。

彰化银行已与街口支付、LINE Pay Money、悠游付及橘子支付等电支业者合作约定连结存款帐户服务，2020年至11月底，约定连结存款帐户交易成功总笔数约27万笔，交易总金额约9,800万元，储值成功总笔数超过21万笔，总金额超过10亿元。

彰银规划，积极与其他电支业者洽谈合作事项，期待借由异业合作扩增服务领域，提供客户更便利的服务功能。

整体来看，华银主管说，未来不同电支机构可将资金相互移转。例如一卡通的LINE Pay Money用户，可以把钱转入「街口支付」帐户。另外，各电子支付业者签下的特约商店，也都可一并使用，不再各自为政，对消费者的使用便利性，将明显大幅提高。

此外，电支的虚拟帐户与电票实体卡整合，借此扩大电子支付机构的业务范围，打造以电支机构为核心的支付生态圈，实体卡片有可能会受到影响。另外，电支机构可办理移工国外小额汇兑业务，手续费会大为降低，也不受银行营业时间限制，对移工汇兑更加便利，会影响部分银行汇兑业务。