成都智能城管入街道

影音新闻来源/新华社提供

经过一年多的正式运行,目前成都部分街道办事处已经实现街道层面城市管理智慧调度,在路面管理、民意收集、应急保障等方面实现科技手段精准定位社会治理全覆盖。

3月10日,走进成都青羊区草堂街道办事处的指挥中心,大荧幕上实时反映着综治城管、保洁和社区工作者等街面外勤人员的在岗状态,幷通过颜色图标进行人员职责区分。中心工作人员正在调用天网查看辖区范围内的城市管理情况,一旦发现有堆放垃圾牛皮癣等情况,工作人可以随时利用终端呼叫片区负责人员,实时了解情况,进行处置安排。

据了解,草堂街道智慧指挥调度平台建立于一年多前,其初衷是解决城市管理中保洁不管治安、综治不问清洁的「各扫门前雪」的问题,幷且一改过去的单向安排为双向沟通,从「单兵」向「集团军」管理模式发展

片区负责人员不仅要随时巡查,了解路面整洁、居民需求等情况,通过拍照、录像等方式向指挥中心上传资讯,而且处置后的情况也要指挥中心汇报,以便进一步跟进。经过两年多的优化建设,目前草堂街道的平台二期开发项目已经正式运行,推动了社会治理的规范有序和高效。

成都市青羊区草堂街道办事处党工委书记贾定邦说,这套系统运行一年多来,大大提高了城市管理和社会治理效能,提升了城市管理的质量水准,达到了减能增效的目的。目前,他们研发社区服务平台,以更好地为辖区群众服务,让辖区群众更好地参与到城市管理和社会服务中来,真正解决联系服务群众最后一公里的问题。