持续强化现金服务，民生银行济南舜城支行在行动

人民币是我国的法定货币，优质的现金服务不仅影响到广大金融消费者的幸福感，也是彰显银行业社会责任的重要标志。营造优质的人民币流通环境，离不开银行各级机构的常态化宣传。近日以来，民生银行济南舜城支行通过走访社区、深入商圈等多种方式积极开展人民币现金服务宣传。

活动期间，舜城支行以厅堂为主要宣传阵地，在桌面摆台、公示教育区等多处摆放人民币反假知识折页，在LED屏幕上播放关于“假币收缴与鉴定”“残损币兑换”的告知书及假币收缴流程，在向金融消费者普及现金收付相关金融知识的同时，避免和减少在办理假币收缴业务时产生纠纷，将人民币金融知识宣传渗透到日常。支行员工也会在办理业务的间隙，采用通俗易懂的方式为客户普及宣传。

除了对来行客户进行反假知识普及，支行员工多次开展外拓活动，给周边人群讲解反假币基础知识，对接触现金较为频繁的单位进行重点宣传。通过科普新版人民币的防伪特征，给群众实践展示“眼看”、“手摸”、“耳听”、“检测”四种假币鉴别方法，以提升群众识别假币的能力，实现群众皆能辨假、识假、打假。同时对常见的残缺、污损人民币的兑换范围兑换标准进行了讲解说明，鼓励群众对收到的图案不清晰、防伪功能下降等不宜流通的人民币进行兑换，维护人民币信誉。此外，支行员工针对日常生活中常见的纸币上涂写人名、硬币穿孔等损坏人民币的行为进行了宣传提醒，告知群众积极履行维护人民币整洁和正常流通的职责，保护好人民币。

通过开展常态化的人民币知识宣传，使得更多群众掌握关于识别真假人民币的知识，提升了金融消费者的反假币基础知识水平，金融知识普及活动取得了明显成效。后续，舜城支行作为一线金融机构，将持续做好人民币服务宣传科普，履行好银行人的责任与义务。

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