ChinaJoy系列报道｜Worldpay：数字钱包是游戏无缝体验的理想选择

7月26日消息，第二十一届中国国际数码互动娱乐展览会（ChinaJoy），Worldpay2024全球支付报告发布，报告显示，由于经济发展特性和消费者偏好的不同，不同国家和地区呈现出高度异质化的线上支付格局，如日韩玩家习惯使用信用卡支付，而东南亚玩家更青睐使用数字钱包。

报告显示，哪怕是数字钱包这一种支付方式，不同市场都有着各自的多元选择。Worldpay电子游戏报告称，47%的受访者会因为找不到自己偏好的支付方式而退出结账。对此，提供本地货币结算，尽可能全面覆盖当地用户群体的支付习惯已成为必选项，这有助于降低支付门槛，促进付费转化率，从而提高收益。出海厂商可以选择具备全球化渠道的第三方支付服务商联手。

报告显示，对于内购制游戏而言，其消费特点具有小额、高频次性，且对支付的即时便捷性有着高度要求。相关数据表明，47%的游戏玩家会在遭遇多次付款被拒后放弃购买游戏。付款被拒、卡信息更新不及时、支付流程繁琐等情况都有可能打断玩家的体验，造成用户流失。

报告显示，当前，数字钱包是实现无缝体验的理想选择。一方面，它通过支付信息令牌化，实现即时调用和安全验证；另一方面，通过提供订阅服务，利用循环扣款机制确保游戏体验的连贯性。此外， Worldpay的Account Updater等工具能自动更新玩家支付信息，有效解决因卡信息变化造成的拒付问题，从而降低用户流失率，帮助游戏商家获得可持续的收入。

以Worldpay的FraudSight智能风控解决方案为例，它与网关、收单、拒付等多功能相集成，并基于400亿笔交易数据的强大机器学习能力，透过设备指纹、浏览器语言、无规律字符等线索，敏锐识别高风险订单，可准确预测交易中的欺诈概率。

Worldpay业务发展总监赵进Alfonso Zhao表示：“游戏是一个不断变化的行业，一方面是日新月异的市场环境和玩家偏好，另一方面是新产品、新技术的推陈出新。作为游戏厂商出海路上的得力伙伴，我们需要敏锐洞察新趋势、新政策，加速技术创新和产品迭代，为客户提供更行之有效且全面的解决方案支持。” （定西）