出国租WIFI分享器「品质」出包 漫游帐单爆表吓死人
智慧型手机越来越普遍，出国时查询热门景点、美食、打卡po照，或是发送即时讯息都是很常见的行为。对此，行政院消保处指出，出国上网租WIFI 半数连网品质出问题，导致消费者在海外必须与国内租借业者沟通联系，可能产生高额漫游通话费。
媒体日前曾报导一项旅游调查结果，指出9成以上民众认为出国旅游时有行动上网是重要的；另外在上网工具的选择上，有超过6成消费者倾向使用海外旅游地的SIM卡或WIFI分享器，至于选择向国内行动电信业者申办国际漫游上网服务的则不足4成。
消保处表示，由于WIFI分享器有提供「一机多用」模式的优点，收费方式多采固定费率按日计算，相较于行动上网漫游服务更能有效掌控花费，且符合经济效益，因此慢慢变得盛行，但一旦发生实际使用问题时，国内提供租借服务业者常无法提供技术支援或协助，而让消费者在海外的行动网路陷入困局。
消保处整理、分析103年度与104上半年申诉资料，发现涉及连网品质问题者就有一半（103年计4件、104上半年计6件），或是优惠内容与适用条件的争议（2件）、用量上限认定差异（1件），以及设备提供及归还等资讯揭露不足（2件）等问题。
▼帐单示意图。（图／资料照，东森新闻）
从经济实惠的角度来看，租借海外WIFI分享器确实提供消费者出国旅游时一项不错的选择。消保处建议出国时有考虑租借WIFI分享器的消费者，也能做好相关功课：
一、搜集、查询国内业者提供WIFI租借服务之资讯，了解、比较其收费内容、服务品质(使用者经验或网路评价)及优惠措施，再挑选符合需求的业者及方案。
二、预留较宽裕作业时间向业者申请服务，避免以急件处理而加收费用，或所选机型因业者库存不足而向隅。
三、仔细了解业者记载之特殊注意事项，例如：网路覆盖范围、数据用量上限、公平使用条款、连线速度（上载及下载）、连线出状况之技术支援与协助资讯等。
四、留意及遵循业者公布之取件及归还方式与期限，接获业者寄送设备时先行检查有无缺损，并于租借期间妥善使用及保管该WIFI设备。若于租借期间将设备损坏或遗失，恐需负担高额赔偿金喔！
▼旅行示意图。（图／达志影像）