傳統藥局也能數位轉型 183家社區藥局結成聯盟

赵国钧表示，平台聚焦6大健康主轴：慢性疾病辅助管理、抗衰老健康管理、提高睡眠品质管理、体态管理、癌症饮食辅助管理及调整体质管理。记者邹尚谦／摄影

根据药师公会全联会去年统计，全台有超过3.3万位药师，其中至少6000名开业药师，亲自经营药局或健保特约药局，全台独立药局就占8成，其中不少社区药局更是老药师自行经营。邻近健康药局整合联盟创办人赵国钧表示，药局市场愈来愈竞争，但老药师都被「对帐、叫货」等行政庶务绑住，因此无法数位转型，成立邻近健康药局整合联盟，希望帮助台湾传统社区药局走出新的路。

赵国钧指出，台湾药局深入基层，在社区中替民众服务，像是街坊邻里的杂货店一般，由药师亲力亲为经营，但多数时间都用在「对帐、叫货」上，若能透过邻近健康药局整合平台，不仅能够替传统社区药局解决疑难杂症，更能让药师的服务回归药学专业。

「药局市场愈发竞争，许多社区独立药局面临营运上的困难与挑战。」赵国钧说，包括供应链管理、数位化转型、人力不足、行销资源欠缺…等，邻近健康药局整合联盟提供整合性的解决方案，帮助社区药局营运及服务升级，大幅提高竞争优势进而得以永续经营。让药师能够回归专业的药学咨询，提供民众更全面的健康服务。

赵国钧表示，平台聚焦6大健康主轴：慢性疾病辅助管理、抗衰老健康管理、提高睡眠品质管理、体态管理、癌症饮食辅助管理及调整体质管理。透过平台系统使药局日常营运管理省时有效率，供应商与药局双向沟通更简易，而消费者透过APP可掌握个人的健康管理资讯，也能线上下订单至药局取货，由药师亲自说明商品的使用方法及建议。成立至今短短八个多月，已有183个社区药局加入，超过500位药师提供服务。

赵国钧表示，邻近健康是一个创新的药局整合平台，为社区药局的服务赋能，除了帮助他们数位化转型、举办线上、线下活动以加强行销曝光度、导入更多优质的商品，并提供教育训练，建立起药局专业服务形象，来达到提升流量及客源的目的。同时，消费者能够获得多元、智慧化的服务，药局就像便利商店，还有专业亲切的药师供咨询，如此可实现药局、供应商和顾客三赢的目标。