傳亞馬遜準備推出付費版Alexa Plus服務 但內部仍在意見上有分歧

Business Insiders网站报导指称,亚马逊内部计划推出付费版Alexa Plus服务,但内部开发团队似乎在意见上有所分歧。

付费版Alexa Plus服务预计会在今年6月30日推出,但可能因为收费方式导致实际上现时间延后,同时实际名称也可能作调整。

如同OpenAI、Google Bard等服务除了提供免费基本版本功能,更额外提供付费使用版本,不仅提供更快执行反应速度,同时也能让使用者以更多Token代币下达指令,亚马逊显然也希望透过付费版Alexa Plus增加营收。

不过,由于此款代号为「Remarkable Alexa」的服务虽然在对话互动表现优异,但实际给出内容却有不少错误,甚至无法同时处理多种任务、复杂问题,甚至因为背后技术与基础架构与原本Alexa不同,因此在开发及后续维护面临不少挑战,使得不少内部团队员工对于推出付费版Alexa Plus服务没有太大信心,认为无法吸引人付费使用。

目前Alexa服务用户人数约在7500万人左右,但在亚马逊内部却是形成亏损业务,虽然曾试图构思获利模式,例如与外部业者授权合作,或是搭配亚马逊旗下硬体销售,却始终未能带动具体营收甚至产生超过百亿美元亏损,因此亚马逊在去年大规模调整Echo及Alexa业务团队,导致加入亚马逊超过13年的资深副总裁David Limp离开。

《原文刊登于合作媒体mashdigi,联合新闻网获授权转载。》