亚马逊坦承:即使用户手动删除Alexa数据 部分仍保留在伺服器中
随着科技持续进步,愈来愈多产品会搜集用户的个人资料,据外媒报导,美国民主党参议员Chris Coons曾在上个月向亚马逊(Amazon)提问,究竟亚马逊会持有用户与其语音助理Alexa和Echo等智慧设备的互动资料多久,亚马逊近期终于给出答案,该公司表示,纵使用户选择删除相关数据,亚马逊的伺服器中可能还是保有相关数据。
据外媒《The Verge》报导,这是亚马逊首次表态该公司会保留用户与与其语音助理Alexa和Echo等智慧设备的互动资料,且其保留时间长短未知,该公司公共政策副总裁Brian Huseman表示,该公司正在「继续努力确保这些数据不会留在Alexa的其他存储系统中。」意旨就算用户透过手动删除相关资料,部分数据可能还是存在亚马逊的伺服器中,这意味着,在某些情况下,亚马逊选择保留数据而没有告诉用户。
先前还传出亚马逊旗下的Alexa开发人员甚至可以访问用户使用Echo设备进行的每笔交易或例行安排的活动,虽然亚马逊对此表示,这么做是为了让用户的生活更方便,同时帮助改善Alexa所提供的服务,但外界认为,这样的做法其实可能让用户的生活细节一点一点被拼凑,隐私受到相当大的冲击。
美国民主党参议员Chris Coons收到亚马逊的回应后表示,「亚马逊的回应留下了这样一种可能性,即使在用户删除了他或她的声音录音后,相关数据也不会从亚马逊的所有伺服器中删除。美国人应该了解科技公司如何使用他们的个人数据,我将继续与消费者和相关企业合作,以确保如何才能好好地保护美国人的个人资料。」