蔡庆辉／王令麟，新媒体的先行者，也是实践者
▲《ETtoday东森新闻云》之所以能够超越同业，正因为王令麟愿意放手让年轻人去做，而自己则在背后成为坚强后盾相挺。（图／记者徐文彬摄）
文／蔡庆辉
2000年1月，几个人都午夜了还围坐在地板上，对着摊了一地的网页设计图讨论着。2月29日深夜，我坐在网页设计师旁为网页呈现仔细的调校，当我说OK时她哭了，那时已不知凌晨几点。天亮时，《ETtoday.com东森新闻报》正式上线。
这是东森集团投入新媒体之滥觞，虽然有东森电视作为基础，但这却是没有几个人了解的数位领域。而且一开站就碰到网路泡沫化，因为一年多之后，同一时期开站的《明日报》黯然结束，ETtoday也作了第一次裁员。
那个网路应用还不普及、市场尚未活络，流量上不来、广告进不来的景况，不到3年ETtoday.com又第二次裁员，但似乎也就达到一个小赔，或不赔不赚的最适切规模。直到2007年东森电视易主，短视的外资把累积多年经验的ETtoday.com砍掉，《东森新闻报》这个品牌于2008年3月结束。
日前，东森集团、ETtoday东森新闻云的创办人王令麟，接受《镜周刊》的专访时侃侃而谈，而《镜周刊》也撰写了14篇报导，是王令麟的奋斗历程，也差不多概括了这10几年来东森集团在新媒体发展的沧桑与血泪。
8年时间，ETtoday.com用「苟延残喘」4个字形容可能太过戏剧性，但我们在内容创新、模式创新，以至如何赚钱创新有太多太多的经验。我们2002年就做过前总统陈水扁的网路直播专访，而且是网友可以直接留言互动的。我们早就研发了类似现在《东森新闻云》的分众品牌，包括旅游平台、YOYO幼教平台、房仲平台、消费平台，还有整合电视新闻与节目、网路内容及评比应用的「民宿评鉴平台」。甚至，多次尝试与电商ETmall整合，试图找出任何创造价值的可能。
我要真心的说，「死猪不怕滚水烫」的王令麟，是这一切失败再失败的尝试最坚定的支持者。他常说，失败的经验比成功的经验更珍贵。今天的《ETtoday.net东森新闻云》，就是累积了太多的失败经验，然后有一个失败了可以再来的老板相挺。他挺的，是你愿意学习、不断创新、勇于尝试。
他总爱说：「没有先行者，只有实践者」，东森集团在媒体发展这块领域，确实有一些方向并非先行者，但却比别人更勇于实践。像是电视新闻的SNG直播，是一个在早年已预见具潜力的新闻现场应用，而当年TVBSN有10台SNG车，但东森新闻只有一台，于是王先生下令一口气买了12台，结果921大地震时东森新闻独家进入灾区，成为传送灾民讯息的唯一途径。
▲今年，《ETtoday东森新闻云》以全新LOGO展现品牌精神。（图／记者姜国辉摄）
而ETtoday.com从2000年到2008年赔了8年至少烧掉2亿，但到了2011年，还愿意重启炉灶的大概也只有王令麟一人。那年夏天，我与伙伴们同时离开也是我们一手创建的NOWnews，准备以《酷新闻》累积的社群经营经验为基础，自己创业搞一个新媒体叫《见报》，商标都登记好了，但找了多位「天使投资人」都只是淡淡寒喧，没有远见。正当我准备拿房子扺押借钱投入时，王令麟找我去聊聊。
我畅谈了「news 3.0，你就是媒体」的社群新媒体发展研究，他虽然听不太懂，但却当场直接说：「Do it！我们来合作吧！」于是，《ETtoday.net东森新闻云》就这样重生了！
这5年半来的努力，ETtoday有了点小小小小的成绩，成为台湾第一名的网路新媒体。现在有了更强、更优秀的团队，而且有努力不懈、勇于创新的精神。ETtoday新CI的发表，正是这个精神的展现，也是王令麟鼓励年轻人创新的体现。
更重要一件事情，就是新媒体不会再像传统媒体能一成不变50年，它每半年、一年就会有新的挑战。很多先行者不能坚持，就不会是实践者；唯有实践者，才是先行者。
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●蔡庆辉，ETtoday东森新闻云共同创办人，现任社长。以上言论不代表本网立场。88论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net