蔡庆辉／老人与网路 新媒体的蓝海？
▲愈来愈多长辈学习使用网路、加入社群，不让自己被淘汰、被遗忘，在高龄化社会中，网路必定是银发族打开世界的重要工具。（图／视觉中国CFP／示意图）
大家都说网路是年轻人的世界，ETNEWS也不例外，18～35岁族群就占了六成，但真的是如此吗？20年前网际网路兴起，当年50岁的现在也70岁了，而再过20年呢？70岁就变90岁，现在30岁的你，就50岁了。如我们现在已经生活其中的，它就像水龙头打开就有水、开关一按灯就亮，网路跟水电瓦斯一样，我主张，它应该是公共资源，应该每个人支付合理的费用后都可以无尽享有。
如果网际网路是水电瓦斯、甚至跟有线电视一样是生活的必要资源，那么我们看待它的角度就完全不一样了。进一步说，以快速来临的高龄化社会，在人际关系与心理疗养的面向，它是未来老人社会很重要的课题。我谈的不是长照这件事，而是老人社群的议题。
我父亲90岁，身体渐渐虚弱，虽能骑着「四轮车」到家附近公园跟同样高龄朋友们泡茶嗑牙，但他的生活圈就是家里的小房间跟公园之间方圆不到一公里的圈圈。那当我们老了呢？
如果你年纪跟我相近，或离我不远，应该每天都会收到不少「长辈图」。小学同学会群组、国中同学会群组、高中同学会群组、大学同学会群组、大学社团同学会群组，还有曾经在同一公司一起同甘共苦、志同道合骂老板的群组，每天要收到数十张长辈图，收到数十个关怀。
年轻人总对「长辈图」有轻蔑的态度，我也曾经以我年轻的心觉得这有点老土，但深入探究「高龄社会」的心理，套用年轻人的术语，老人们无非就是在刷自己的「存在感」，用传长辈图来表达关怀，也希望得到关怀，即使只是一张长辈图。而Line的机制一张图只能传送给十个人，你收到图能不感动吗？
▲很多年轻朋友对收不完的长辈图常颇有微词，其实也不过是长辈们想要获得关注的方法，卫教单位拿长辈图来宣传卫教观念就让人会心一笑。（图／中华民国心脏基金会提供）
美国皮尤研究中心最新的2017年数据，67% 的美国成年人通过社交媒体如 Facebook、Twitter、Snapchat 等获取新闻。这个数据在 2016 年是 62%。有意思的是，有55%的50岁以上的美国成年人依赖社交媒体网站获取新闻，比2016年增加10个百点。他们从社交媒体上获取新闻，当然他们也都充分使用了社交媒体。
快速高龄化的社会，大家都知道这是很大的市场，但谈到网路，大家习惯都还是认为是年轻人的世界。但有了社交工具，老人也在加Line、加脸书。大家都说因为父母都加脸书，所以都跑去Instagram，其实这应该是好消息，网路也逐渐成为老人生活的必备，在社交媒体上生意更好做，因为更有购买力！是不是这样？
逐渐老去的我在脸书上丢了问题问「老人与网路」，「很速配，不论是工作还是打发时间。拍照、聊天、讲电话、东查西查的，智慧手机或平板操作很直觉，完全打破年纪与网路之间的距离，和10年前没有智慧手机的时代完全不同了！」描述得很贴近实况；「以人工智慧及网路云端存取弥补难以抗力的老人失智情况」最切中我心，脸书的「我的这一天」帮我把过去记住，老了不是翻相簿，而是翻脸书，这里有太多大家共同的回忆。
朋友说：「未来陪伴着老人的就是网路了，网路可是老人的心灵伴侣啊！」当我们渐渐老去，网路应用怎么让我在80岁、90岁时还能很容易上手？那你要怎么做我的生意？
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●蔡庆辉，ETNEWS新闻云共同创办人，现任社长。以上言论不代表本网立场。88论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net