创新、永续、再迈进　 信义日本15有成 业绩再创新高

信义房屋不动产株式会社社长王茂桑、信义房屋总经理陈丽心、信义房屋日本事业部部长李旭镇(由左至右)宣布信义房屋不动产株式会社业绩再创新高。(图/信义房屋 提供)

近期国际局势混乱、国内房市混沌不明，信义房屋不动产株式会社自2009年在东京成立后，历经311地震、新冠肺炎疫情，仍坚持提供优质服务，15年来累计成交超过6,000户、累积租赁管理突破2,000户，业绩也可望连续三年创新高，社长王茂桑表示，未来将持续在地化、数位化，以创新服务引领永续经营。

持续获得消费者信任、业绩再创新高的关键为何？王茂桑表示，第一，完善的售后服务 : 客户在疫情期间虽无法来到日本，但信义日本的售后服务，帮客户处理房屋大小事，深获信任，第二，自2020年起发展Live视讯看屋，透过台日团队辅以专业解说，有如亲临现场。第三，交易行情及安全把关，针对客户需求物件，除提供行情外，更加强替客户把关种种风险； 以上三点再加上推动在地化、数位化的努力，让信义日本的客户再购率约20%，业绩屡创新高。

综观日本不动产市场发展优势，王茂桑分析，近年来俄乌战争、以巴战争，甚至近期甫定的美国总统大选，让国际局势处于纷乱、难以预测，高资产族群选择将资金停泊于较稳定的国家，而日本在政治、经济、交易制度等都相对安全及透明，加上日圆汇率持续低档，基于置产需求，或作为自住、度假的第二屋，吸引大量海外资金投入日本市场。

王茂桑亦分析东京与大阪房市发展现况，东京23区中古物件价格呈现稳定上升趋势，反映东京核心区域持续有强大吸引力，其中，东京都心6区自2023年中起平均价格突破1亿日圆，已超过泡沫经济时期的水准；而大阪市同样已经连续9个月攀升，尤其今年以来更为明显。

此外，日本人口持续往一级都市集中，东京都在1996年以后，连续20多年人口增长，且官方大力推动半导体和数位产业，企业获利增加，外资积极涌入，股票屡创新高，物价指数显著增长，东京亦积极吸纳全球人才；而大阪则是都市建设不断，包括7大再开发计划、2025年世界博览会及未来兴建综合渡假村(IR)，种种讯息都让日本房市走向更趋乐观。

信义房屋不动产株式会社社长王茂桑表示，未来将持续在地化、数位化，以创新服务引领永续经营。(图/信义房屋 提供)

在产品方面 : 过去消费者偏好投报率高的套房产品，现因自住需求增加，转变为二、三房以上产品，以4,000~7,000万日圆的物件为主流，且1亿日圆以上物件的成交占比大幅增加。现今日币汇率在相对低点，对台湾客户而言可将预算提高，进而选择地段更好或面积更大的物件，例如选择高塔式住宅大楼产品，这类产品普遍屋龄新、地段佳，不仅保值，增值空间也较高。

不过，王茂桑也提醒，消费者在买海外不动产，切勿过分理想，建议买屋之前先想到卖屋，以当地人的角度去挑选物件，例如价格低于市场行情的物件，要留意产品的瑕疵，物件所在地之交通与治安等因素，以及售价是否因资讯不对等而超出市场行情太多，因此建议选择值得信任的不动产专家陪同进出场，协助了解税费、购屋流程、贷款、台日差异与风险，而信义日本自2009年进入日本市场，拥有丰富经验，累计成交超过6,000户，优质的售后服务更能给消费者安心及安全等保障。

王茂桑表示，日本信义未来目标将朝向「台湾客户赴日购屋服务细致化」、「租赁服务再进化」、「品牌发展在地化」，目前正计划推出「推荐物件智慧配对」服务，提供客户新筑/中古/商用物件选择；继六本木店之后，规划在明年开设新的路边店，包括涩谷、麻布十番都是考量的地点；，而成立已满8年的大阪支店明年初将搬迁至新据点，扩大营运服务更多客户。

在租赁管理服务上，王茂桑说，已着手导入代管物件的管理APP系统，让客户不受时空限制随时掌握物件状况与各项收支资讯，而接下来将发展租赁仲介业务，提供租屋媒合服务，达到更全面的买卖租管一条龙服务。信义房屋不动产株式会社不仅提供专业细心的不动产服务，更期望将信义房屋集团社区服务精神和理念延伸到日本在地，落实友善社区、减碳环保，迈向永续经营。