不动产进化 信义房屋创新、净零迈永续

信义房屋以创新两大专案「AI智能推荐」与「DiNDON智能赏屋」，提升员工与买卖双方购售屋成效，获台湾企业永续奖创新成长领袖奖。图／信义房屋提供

今年的全球企业永续奖，信义房屋以「不动产进化 落实Net Zero 2030/2050永续目标」获得最佳案例奖，在创新与净零两大层面上，均得获评审肯定。

在创新层面部分，除了1989年起不断投资数位建置，从不动产说明书到各项保障措施如买卖价金履约保证、四大保障、凶宅保障及独创的虫蛀保障，从产业标准变成国家标准，信义房屋持续创新为保障客户权益努力。

此外，信义房屋持续让房地产交易往更透明、安全、有效的方向前进，创新两大专案一为「AI智能推荐」，为透过大数据比对房屋特色与客户线上轨迹，能够更精准网罗符合客户条件的物件，且能一键快速呈现在使用者面前，大幅提升客户找房体验及效率；对同仁而言，亦可快速找到客户的需求。精准推荐物件后，辅以另一独创功能「DiNDON智能赏屋」，涵盖3D看屋、3D变装、AI讲房线上语音导览，自推出以来仍不断扩增功能，让客户不仅能线上零接触看房，还可以套用多种的装潢风格，对物件有更多了解及想像。

在净零层面部分，信义房屋积极参与CDP、台湾净零行动联盟等国内外气候行动倡议；完善气候治理架构，采用气候相关财务揭露（TCFD）框架，将气候变迁冲击列入公司风险评估流程，辨识实体风险、转型风险与机会。

信义并以信义房屋2030年、信义企业集团2050年达成净零排放目标。信义制定2030年中期目标包含每笔不动产交易碳排放（服务碳足迹）减少45％、温室气体排放量减少90％、人均用水量减少30％和100％使用再生能源。

信义房屋去年服务碳足迹较前一年度减少28.3％，温室气体排放量减少6.3％，人均用水量减少6.2％。此外，人均用电碳排放量减少7％，每度电创造营收新台币1,110元，创历史新高。

此外，信义有17家永续门市宣告碳中和，将SDGs带进社区，提升民众的永续意识，让信义门市及供应链伙伴在打造提供客户气候调适服务的绿色价值链中，扮演关键角色，一起进行节能减碳等气候减缓行动并响应永续发展目标，持续扩大绿色影响力，期望成为房地产服务的绿色标竿。