大厂纷纷跟进！“混合办公”工作模式有何魔力？｜热财经

又一家知名企业宣布跟进“混合办公”工作模式。所谓“混合办公”，就是公司办公+异地办公相结合的工作模式。

7月9日，在线旅游平台去哪儿宣布，从7月15日起，每周三、周五，员工可以灵活选择办公地点。

记者梳理发现，近年来“混合办公”工作模式成了“香饽饽”，美国硅谷的科技公司谷歌、微软、Meta等多家知名公司都陆续实行这一制度。

那它到底有何好处，竟让大厂纷纷跟进？

多家大厂推行混合办公

7月9日，去哪儿首席执行官陈刚发全员信宣布，从7月15日起，每周三、周五，员工可以灵活选择办公地点。值得注意的是，陈刚在信中强调，员工按规定混合办公“无需任何申请审批”。

值得一提的是，去哪儿COO（首席运营官）刘连春表示，无论是在家、酒店还是其他度假场所都可以混合办公，员工只需要保证工作顺利完成即可。年假＋混合办公，也没有问题。

“去哪儿现在采取的混合办公模式，是根据目前公司的运营状态、员工能力、管理水平等多因素综合决定的，也考虑到当前的社会环境、行业状态。未来，去哪儿还将持续提升管理水平，不断寻求最适合公司和员工发展的办公模式。从长远来看，去哪儿想做一个‘轻管理’的公司，推动混合办公的趋势不会改变。”刘连春补充道。

据了解，去哪儿混合办公适用人员范围为入职6个月以上的标准工时正式员工为主。

另一家在线旅游平台携程早在2022年就已推出混合办公模式。据携程黑板报消息，2022年2月14日，携程集团宣布将在全公司推行混合办公制度。2022年3月1日开始，每周三、周五，公司各事业部、职能部门可根据实际管理需求，实行或逐步推行一两天的混合办公，即每周有一两天，符合条件的员工可自行选择办公地点。

记者梳理发现，除了携程和去哪儿，国内外还有多家知名科技公司推出混合办公模式，如乐视自2023年1月1日起，执行每周4天半工作制，即每周三实行弹性的半天工作制，考勤时间调整为连续的5小时；2021年，苹果首席执行官蒂姆·库克在一封内部信中表示，希望员工从9月开始每周至少回到线下，在办公室工作三天，但遭到了多名员工的反对；Facebook首席执行官马克·扎克伯格2020年也曾表示，预计公司约一半的员工最终将在未来五到十年内实现远程工作。

混合办公模式有何利弊？

行业人士认为，混合办公可以节约进入工作状态的无效成本，减少通勤成本与时间消耗，提升员工的工作效率。但同时，混合办公也给企业带来了新的思考，包括如何保持团队协作的效率、管理分散的团队等。

在广州一家科技公司工作的陈先生告诉记者，其所在的公司允许负责的技术员工统一远程办公，定期回公司开会；按照业绩达标情况，允许市场和销售员工周一、周四远程办公。

陈先生表示，该工作模式可节省通勤时间以及增加工作幸福感。“广州的夏天这么热，周一不用早起顶着烈日赶早八，心情会舒畅很多，此外，自己也可灵活安排时间，例如当天把待办提前做好，就可以去健身房或者干别的事情了。”陈先生告诉记者。

当然，陈先生也认为，居家办公也有一些弊端，即该工作模式需要员工有比较强的自我管理能力，不然不自觉的人可能会在家“摸鱼”。不过对此情况，陈先生所在的公司也有对应措施，即要求员工上下班时间在家打卡、写日报，当月不达标下个月取消福利等。

此外，居家办公满足不了跟同事面对面交流协作的需求，“如果某段时间在忙某个项目，我还是会跟同事约好回公司。”陈先生补充道。

混合办公有利有弊，但总体来看还是利大于弊。因为在正式实行混合工作模式之前，大多数公司都进行了试验，并根据相关数据最终选择了实行混合工作模式。

据介绍，2023年10月，去哪儿开始了为期9个月的混合办公试验。回收数据显示，员工对混合办公的各个维度反馈正面——超过九成的员工认为混合办公后幸福感有明显提升，员工主动离职率在混合办公后下降了三成。 在全员信中，陈刚表示，在混合办公实验期间，“有的同学把通勤的时间用来撸铁，瘦了8斤；有的同学为了方便线上开会，自学了沟通的技巧……”

携程集团董事局主席梁建章指出，在全面实行混合办公制度前，携程已经进行了半年的超过1600人参加的混合办公实验，结果显示，员工参与意愿上升至近六成，59.2%的员工表示“强烈支持”，28.2%的员工选择“支持”。在绩效无明显影响的情况下，携程离职率下降约三分之一。

携程甚至还用实验期间的数据发了顶刊。2024年6月12日，斯坦福大学Nicholas Bloom、香港中文大学（深圳）经管学院韩若冰、携程网梁建章，在国际顶尖学术期刊Nature上发表了题为：Hybrid working from home improves retention without damaging performance 的研究论文。该研究显示，灵活的居家办公制度能提升携程网的工作满意度和员工保有率，未发现混合办公对员工表现有相关影响。

不过，最后，该研究也指出，这些结果或适用于类似携程的工作环境，即在现代办公空间实行八小时工作制的员工。

高增长公司偏爱灵活办公？

根据智联招聘、北京大学国家发展研究院于2022年联合发布的《中国远程居家办公发展报告》，有超九成求职者希望一周中至少有1天可以远程居家办公，有五成求职者希望一周中至少有3天可以远程居家办公。

2021年，埃森哲曾发布报告《工作的未来》。该报告显示，83%的工作者认为混合工作模式是最佳的。在这种情况下，个人有能力在25%-75%的时间进行远程工作。这项研究包括11个国家的9326名工人。40%的受访者认为他们可以在任何地方保持生产力和健康。

值得关注的是，该报告还显示，高增长的公司中有63%已经实现了更灵活的工作模式。在这种模式下，员工可以选择远程或现场办公。而大多数（69%）的负增长或零增长公司仍然关注工作场所，他们更喜欢现场办公而不是支持混合模式。

另外，根据微软发布的《2021年工作趋势指数报告》中的数据，有66%的企业领导者考虑为混合办公重新设计办公区域，还有73%的员工希望保留远程办公的灵活性。

在新趋势下，办公方式的改变不仅是企业自身管理方式、效率管理的一次革新，也是企业吸引人才，留住人才的新尝试。

在2022年全国两会上，全国人大代表，惠州市委常委、宣传部部长黄细花曾建议，结合企事业单位的工作性质和用工实际，积极推广灵活办公模式，允许员工每周选择一两天远程办公，更好平衡工作和家庭生活，提升员工幸福感和满意度。同时，对灵活办公模式的管理予以规范和指导，保障劳动者合法权益。

主持｜李志文

来源｜羊城晚报·羊城派综合21世纪经济报道、每日经济新闻、新周刊、海报新闻等