搭机排队等厕所 空服员居然喊NG!原因有3个
飞机飞航途中安全带警示灯熄灭后,很多乘客都会赶紧起身上厕所。空服员示警,聚集在洗手间外排队并不安全。(示意图:shutterstock/达志)
搭乘飞机时,航机飞到一定高度且飞行平稳的情况下,机长才会关闭安全带指示灯允许乘客起身活动,这时最常上演的场面之一就是洗手间外面冒出人龙。空服员提醒,排队虽是基本礼仪,但在飞机上排队等厕所并非适当作法,既不方便又可能遇上危险状况。
美国《纽约邮报》日前报导,经营飞行部落格的空服员韩德森(Rich Henderson)指出,为了上厕所排队,看起来合理得宜,但吊诡的是,留在座位上反而是个好主意,与其站在队伍里等着如厕,不如坐在座位上等待:「人人都觉得要上厕所就得排队,排队却让情况变得更糟。我向各位保证,绝对会有空档出现。」
韩德森说:「空服员也有需要如厕的时候,洗手间外面常会出现某个没人排队的空档,我们空服员就可以赶紧利用。对于乘客而言也会有同样的情况出现。」他表示,如果每个乘客都在自己的座位上等候,洗手间周围的人流也会显著下降,这对于机上人员安全很重要。
聚集在机上洗手间附近等候如厕,不仅影响周边座位乘客安宁,万一遇到乱流来袭,很可能跌倒重摔。(示意图:shutterstock/达志)
韩德森指出,聚集在洗手间外面并非好事。第一,这会打扰到座位在洗手间附近的乘客安宁。其次,万一突发紧急状况,会影响自身与周边乘客安全,潜在风险不小。「在飞机上,任何情况都可能在一眨眼的时间发生。我觉得人们很少意识到在飞机上逛来晃去并不安全。」
与韩德森同为空服员的另一半安德鲁说,美国发生911事件之后,飞航多了一些与人流安全有关的规则。为了如厕跑去排队,很可能在紧急状况之下对于乘客疏散或人身安全形成阻碍,例如不稳定气流或乱流突如其来的瞬间。
其他飞行专家警告,在严重乱流发生之际,不在座位上的乘客特别危险,非常容易跌倒、撞上坚硬物体受伤,甚至甩飞撞天花板或重摔。所以,飞航期间安全带警示灯一旦亮起,空服员总是火速要求乘客回座系好安全带,包括人在洗手间的乘客。
第三,禁止乘客使用机上厕所的其他状况,除了航机停留在地面期间,还包括机上餐饮服务期间。供餐时段若有一堆人起身离座去洗手间外排队,会妨碍空服员值勤。安德鲁说:「很多人不明白餐饮推车到底多么沉重。走道很窄,假如周围没有空着的座位,或者没有足够让人挤过去的空隙,这时乘客硬要经过,往往非常困难。」他表示,空服员一般会很乐意挪移餐车让乘客通过,但假如乘客愿意暂且搁置「大自然的召唤」留在座位上,对所有人而言都是好事一桩。