「大家先睡」又开放预约 故宫南院当机被骂爆
▲国立故宫博物院南部院区在嘉义县太保市。(图/记者陈睿中摄,下同。)
国立故宫博物院南部院区日前宣布,于30日凌晨12点起开放网路预约参观,民众可以预订12月底至明年1月底的参观名额。不料,开放预约时却因流量暴表而当机,故宫南院在粉丝团发文请民众先不要等待,结果凌晨1点半却重新开放登记,许多民众到隔天早上才发现预约已满,让网路上骂声连连。
据了解,30日凌晨开放网路预约时,故宫南院共在粉丝专页上发了4次说明,先表示预约系统瞬间流量大,请民众耐心等待,后来又说请民众先休息,系统还在抢修;不料, 凌晨1点半时却宣布重新开放预约,让许多民众大呼被耍了。
重新开放的消息传出后,让许多原本辛苦在电脑前等待,后来因为当机而先去睡觉的民众,感到非常生气。故宫南院的粉丝团30日涌入大量的网友留言,要求院方可以提出相关配套措施,不然许多人辛苦熬夜,却换来心酸的结果,十分不公平。
对此,故宫南院则在粉丝团上发表声明,因凌晨时在脸书公告粉丝早点休息,对于没有预约到的民众深感抱歉,将依据30日凌晨1点20分前的留言作个别处理;民众可以先寄电子邮件到故宫南院客服信箱,并附上留言或讯息截图,将会尽快派人处理。