大闹长荣航班!男「霸占厕所」砸坏灯管攻击空姐 正义乘客挺身救
▲有男子搭乘长荣航空,于机上攻击空服员。(图/记者李毓康摄)
空中惊魂!长荣航空11月14日旧金山-台北BR17航班于航行途中,一名男性旅客多次将自己反锁于厕所内,不只拒绝开门,还破坏盥洗室内的灯具,甚至以灯具攻击空服员,另一名毕姓旅客见义勇为,协助空服员安抚该男,惊魂记才终于落幕。
长荣航空11月14日旧金山-台北BR17航班于航行途中,一名男性旅客多次将自己反锁于厕所内,均在空服员关怀后才离去;在飞机抵达桃园机场前约4小时,该旅客再次将自己反锁于厕所内,空服员除了关怀之外并试图将盥洗室的门打开。
未料该位旅客拒绝开门并破坏盥洗室内的灯具,且拿盥洗室内被破坏的灯管企图攻击空服员,最后在多位空服员的劝导以及一位毕姓男性旅客的协助下,此位不理性旅客才肯返回座位,毕姓旅客也自愿持续安抚及陪伴该名旅客直到下机,空服员则持续观察旅客之状况,避免有异常状况再发生。
▲机上另一名毕姓旅客见义勇为,阻止男子酿祸。(图/记者李毓康摄)
长荣航空强调,飞航员职责是以维护航机安全为最高考量,依航空保安规范,客舱遇有乘客滋扰事件,操作航机飞行员不得离开驾驶舱,该班机机长于事发后已依依标准作业程序,发电报请地勤人员向航警报案,并持续掌握空服员及毕先生协助处理之状况,也保持警觉以随时机动做必要之进一步处置。
航班抵达桃园机场后,该位旅客立即由航警带走依法做后续处理;长荣航空感谢在机上见义勇为协助处理此案的的毕姓旅客,也对当班空服员表达关心及慰问,并会给予适当之奖励。
针对见义勇为的毕姓旅客质疑,长荣航空未将此事通报运安会,事发当时机长也未出面处理,但运安会职责在于调查飞行事故,并非机上乘客之间纠纷,因此长荣依规定没有通报属合理,另外依航空保安规范,操作航机飞行员也不得离开驾驶舱。